Luego de obtener tu dominio propio, debés conectarlo con tu Tiendanube. Este proceso se llama "vinculación" o "delegación" y permite que, al ingresar tu dominio, los clientes lleguen directamente a tu tienda.
En este tutorial te explicamos cuál es el camino a seguir según tu situación particular.
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La opción de usar un dominio propio (sin "mitiendanube.com") no está disponible en el plan Tienda Inicial o gratuito.
A tener en cuenta antes de vincular un dominio
Asociación única
Los dominios solo pueden estar vinculados a una única tienda a la vez. No es posible usar el mismo dominio en más de una Tiendanube de forma simultánea.
Si al intentar agregar tu dominio aparece el mensaje "El dominio ya está en uso", revisá el tutorial ¿Qué debo hacer si al agregar mi dominio propio en Tiendanube indica que ya está en uso? para conocer cómo resolverlo.
Tengo cuentas de email con este dominio
Si ya utilizás cuentas de email profesionales (ej: ventas@tumarca.com) en servicios como Google Workspace, Zoho, DonWeb, GoDaddy u Hostinger, no realices la vinculación sin antes contar con tus registros DNS (generalmente registros MX, TXT y CNAME).
Al conectar tu dominio a Tiendanube, la configuración de DNS cambia. Si no se incluyen los registros de tu proveedor de correos, dejarás de recibir y enviar mensajes inmediatamente.
Antes de continuar, identificá tu escenario:
- Si vas a delegar el dominio a Tiendanube: Debés tener estos datos a mano y enviárnoslos para que los configuremos internamente.
- Si vas a usar el dominio en un hosting propio: Deberás realizar la configuración de tus correos directamente desde la Zona DNS de tu proveedor actual.
¿No sabés qué registros pedir o dónde encontrarlos? Contactá al soporte de tu servicio de correos o hosting y solicitá: "Necesito los registros MX y TXT para configurar mi email en un servidor externo". Ellos te facilitarán la información necesaria para evitar cortes en el servicio.
Vincular el dominio propio con Tiendanube
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Podés vincular más de un dominio propio con tu Tiendanube. Si vinculás varios, cualquier persona podrá acceder a tu tienda desde cualquiera de ellos con normalidad.
El camino para vincular tu dominio depende de su terminación y de si ya contás con hosting propio:
- ¿Tu dominio termina en .ar, .com.co o .cl? Podés usar el hosting de Tiendanube.
- ¿Tiene otra terminación (.com, .mx, etc.) o ya contás con hosting propio? Debés configurarlo desde la zona DNS de tu proveedor.
Hosting de Tiendanube
Tiendanube te puede brindar un hosting para tu dominio propio, solo si tu dominio termina en ".ar" (".com.ar", ".net.ar", etc.), en ".com.co" o en ".cl".
Si tu dominio tiene otra terminación (como ".com" o ".mx"), igualmente podés vincularlo con Tiendanube, pero debés hacerlo usando tu servicio de hosting o proveedor de dominios propio.
Para vincular tu dominio propio usando el hosting de Tiendanube, seguí el tutorial correspondiente:
- ¿Cómo configurar mi dominio en Nic.ar?
- ¿Cómo configurar mi dominio en Mi.com.co?
- ¿Cómo configurar un dominio de Nic.cl?
Tiendanube no provee cuentas de correo con tu dominio propio, ni el servicio para alojar archivos FTP en nuestros servidores. Para eso, deberías contratar un servicio externo.
Zona DNS o hosting propio
Teniendo acceso a la zona DNS o al hosting de tu dominio, seguí el tutorial correspondiente a tu proveedor:
- ¿Cómo configurar mi dominio en GoDaddy?
- ¿Cómo configurar mi dominio en WNPower Hosting?
- ¿Cómo configurar mi dominio en Neolo?
- ¿Cómo configurar mi dominio en Hostinger?
- ¿Cómo configurar mi dominio en Cloudflare?
- ¿Cómo configurar mi dominio propio en WizHosting?
- ¿Cómo configurar mi dominio en mi hosting o servidor? (otros proveedores)
Después de vincular el dominio
Una vez realizadas las configuraciones, debés aguardar a que se procesen.
Tiempos de propagación
Los cambios pueden demorar hasta 48 horas en impactar. Si el estado del dominio no cambia de inmediato, te sugerimos volver a revisar la página unas horas después.
Verificación de estado
Ingresá nuevamente a la sección "Configuración > Dominios" y refrescá el navegador hasta que el dominio y su certificado de seguridad SSL figuren como "Activo".
Si pasadas las 48 horas el dominio no aparece activo o no funciona correctamente, verificá las delegaciones siguiendo estos tutoriales: