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¿Cómo sé si tengo un hosting o servidor propio?Pasos para usar mi dominio propio en mi TiendanubeSi ya conseguiste un dominio propio del tipo "www.tumarca.com" y quieres asociarlo con tu tienda, vas a necesitar seguir un proceso de vinculación. En este tutorial, te explicamos cuál es el camino que necesitas seguir para hacerlo.
Si todavía no sabes de qué se trata y para qué sirve un dominio propio, te recomendamos comenzar con el tutorial 👉¿Es posible tener una dirección web sin el ".mitiendanube.com"?.
Success
Este tutorial solo te sirve si tienes un dominio ya comprado y necesitas configurarlo en tu tienda. Si todavía no compraste tu dominio, puedes empezar con 👉¿Cómo conseguir mi dominio propio?.
Además, recuerda que para el plan gratis, no está disponible la funcionalidad para configurar tu dominio propio. Para más información, puedes visitar la sección Mi Cuenta > Planes de tu administrador.
Aclaración
El dominio de Tiendanube nunca se desactiva ni se da de baja, siempre va a funcionar. Una vez que vincules tu dominio propio, simplemente vas a dejar de usar la URL de Tiendanube para acceder a tu tienda (pero siempre vas a tener la opción).
El proceso de vinculación que necesitas seguir depende de si tienes contratado un hosting/ servidor propio o no para tu dominio. Si no sabes con seguridad qué es un hosting, puedes leer el tutorial 👉¿Qué es un hosting o servidor y para qué sirve?.
¿Cómo sé si tengo un hosting o servidor propio?
Ver información
Hay algunas plataformas que ofrecen servicio de hosting o alojamiento de tu web, como 📝Neolo, 📝Hostinger, 📝Godaddy, etc. Si recuerdas haber contratado un servicio de hosting en esas plataformas, entonces puedes seguir con el escenario "Tengo un hosting propio".
Si no estás seguro/a de tener hosting propio, estas preguntas te pueden ayudar a saberlo:
- ¿Tienes cuentas de correo con dominio propio, del tipo "contacto@tumarca.com"?
- ¿Ya tienes un sitio web con el dominio que quieres usar?
- ¿Contrataste tu dominio con otro servicio, como Wix, Mercado Shops, u otra plataforma de ecommerce?
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es "sí", entonces seguramente tengas contratado un servicio de hosting propio.
Aclaración
Si ya tenías un dominio en uso con otra plataforma, te sugerimos solicitarles la información de acceso a tu hosting o Zona DNS para continuar con las configuraciones.
Pasos para usar mi dominio propio en mi Tiendanube
Tengo un hosting o servidor propio
Si ya tenías un servicio de hosting para tu dominio, tus cuentas de correo propias o tus archivos FTP, entonces vas a necesitar tener los datos de acceso a tu hosting para vincular tu dominio propio con tu Tiendanube.
Info
Si tienes el hosting con alguno de estos sitios, podrás seguir los pasos en estos tutoriales:
Para configurar tu dominio propio debes crear un registro CNAME y dos registros A (vinculando tu dominio con y sin "www") siguiendo los pasos de este tutorial:
Una vez que hayas finalizado estas configuraciones, debes esperar a que impacten los cambios. También puedes verificar si tu dominio está bien configurado 👉¿Cómo verificar si mi dominio está bien configurado?.
❗ Luego de configurar los registros y agregar tu dominio, debes volver a ingresar a la sección Configuración > Dominios y refrescar la página hasta que el estado del dominio y su certificado de seguridad se muestre como "Activo".
Ten en cuenta que la configuración de los registros puede tardar hasta 24hs en impactar correctamente. Por eso, si el estado no se actualiza inmediatamente, te sugerimos volver a actualizar la página unas horas después.
Puedes ver más información en el tutorial 👉¿Cómo verificar si mi certificado de seguridad se encuentra activo?.
No tengo un hosting o servidor propio
Si no cuentas con un hosting y no quieres contratarlo, podrás consultar con tu proveedor de dominio si te permite el acceso a la ZONA DNS, sin necesidad de que contrates ese servicio. Si no te lo permite, va a ser necesario que contrates el servicio de hosting para seguir los pasos que te comentamos a continuación.
Algunas empresas que sí te permiten acceder a esa zona sin necesidad de contratar el hosting son:
- GoDaddy
- Hostgator
- Hostinger (su servicio de soporte te ayuda a agregar los registros)
- Hospedando (su servicio de soporte te ayuda a agregar los registros)
Una vez tengas acceso a la Zona DNS, deberás crear un registro CNAME y dos registros A (vinculando tu dominio con y sin "www") siguiendo los pasos de este tutorial:
Una vez que hayas finalizado estas configuraciones, debes esperar a que impacten los cambios. También puedes verificar si tu dominio está bien configurado 👉¿Cómo verificar si mi dominio está bien configurado?.
❗ Luego de configurar los registros y agregar tu dominio, debes volver a ingresar a la sección Configuración > Dominios y refrescar la página hasta que el estado del dominio y su certificado de seguridad se muestre como "Activo".
Ten en cuenta que la configuración de los registros puede tardar hasta 24hs en impactar correctamente. Por eso, si el estado no se actualiza inmediatamente, te sugerimos volver a actualizar la página unas horas después.
Puedes ver más información en el tutorial 👉¿Cómo verificar si mi certificado de seguridad se encuentra activo?.
Info
Si además quieres usar un subdominio en tu tienda, puedes seguir con el tutorial 👉¿Qué es un subdominio y cómo crearlo?.