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¿Cómo usar mi dominio propio en mi tienda?

Pasos para vincular tu dominio o dirección web con tu Tiendanube

Última actualización: 29/07/2022

Si ya conseguiste un dominio propio del tipo "www.tumarca.com" y querés asociarlo con tu Tiendanube, vas a necesitar seguir un proceso de vinculación. En este tutorial, te explicamos cuál es el camino que necesitás seguir de acuerdo a tu situación particular.

Si todavía no sabés de qué se trata y para qué sirve un dominio propio, te recomendamos comenzar con el tutorial 👉¿Es posible tener una dirección web sin el ".mitiendanube.com"?.

Success

Este tutorial solo te sirve si tenés un dominio ya comprado y necesitás configurarlo en tu tienda. Si todavía no compraste tu dominio, podés empezar con 👉¿Cómo conseguir mi dominio propio?.

Además, recordá que para el Plan Básico, no está disponible la funcionalidad para configurar tu dominio propio. Para más información, podés visitar nuestra página de👉Planes y Precios

Aclaración

Tené en cuenta que el dominio de Tiendanube (del tipo "tumarca.mitiendanube.com") nunca se desactiva ni se da de baja, siempre va a funcionar. Una vez que vincules tu dominio propio, simplemente vas a dejar de usar la URL de Tiendanube para acceder a tu tienda (pero siempre vas a tener la opción).

El proceso de vinculación que necesitás seguir depende de si tenés contratado un hosting (o servidor propio) o no para tu dominio. Si no sabés con seguridad qué es un hosting, podés leer el tutorial 👉¿Qué es un hosting o servidor y para qué sirve?.

¿Cómo sé si tengo un hosting propio?

Hay algunas plataformas que ofrecen servicio de hosting o alojamiento de tu web, como 📝Neolo, 📝WNPower, 📝Godaddy, etc. Si recordás haber contratado un servicio de hosting en esas plataformas, entonces podés seguir con el escenario "Tengo un hosting propio".

Si no estás seguro/a de tener hosting propio, estas preguntas te pueden ayudar a saberlo:

  • ¿Tenés cuentas de correo con dominio propio, del tipo "contacto@tumarca.com"?
  • ¿Ya tenés un sitio web con el dominio que querés usar?
  • ¿Contrataste tu dominio con otro servicio, como Wix, Mercado Shops, u otra plataforma de ecommerce?

Si la respuesta a alguna de estas preguntas es "sí", entonces seguramente tengas contratado un servicio de hosting propio.

Aclaración

Si ya tenías un dominio en uso con otra plataforma, te sugerimos solicitarles la información de acceso a tu hosting para continuar con las configuraciones.


Pasos para usar mi dominio propio en mi Tiendanube

No tengo un hosting propio

Tiendanube te puede brindar un hosting para tu dominio propio, solo si tu dominio termina en ".ar" (".com.ar", ".net.ar", etc.).

❗Esto no significa que no vas a poder usar un dominio con una terminación como ".com" o ".net" en tu Tiendanube, sino que vas a necesitar contratar tu propio servicio de hosting (o consultar con tu proveedor de dominios si te pueden ayudar a crear los registros necesarios para la vinculación del dominio) y seguir los pasos que te explicamos en la pestaña "Tengo un hosting propio". 

Warning

Tené en cuenta que desde Tiendanube no somos proveedores de cuentas de correo con tu dominio propio 👉¿Cómo crear cuentas de email con mi dominio propio?, ni alojamos archivos FTP en nuestros servidores. Así que si te interesa tenerlos, te recomendamos que contrates un servicio externo.

Entonces, si tenés un dominio terminado en ".ar", y querés vincularlo con tu tienda, podés hacerlo siguiendo los pasos del siguiente tutorial:

Tengo un hosting propio

Si ya tenías un servicio de hosting para tu dominio, o contrataste uno para alojarlo con una extensión diferente a ".ar", tus cuentas de correo propias o tus archivos FTP, entonces vas a necesitar tener los datos de acceso a tu hosting para vincular tu dominio propio con tu Tiendanube.

Para configurar tu dominio propio debés crear un registro CNAME y un registro A (vinculando tu dominio con y sin "www") siguiendo los pasos de este tutorial:


Una vez que hayas finalizado estas configuraciones, debés esperar 48hs hasta que impacten los cambios. También podés verificar si tu dominio está bien configurado 👉¿Cómo verificar si mi dominio está bien configurado?.

❗Por último, es necesario activar el certificado de seguridad de tu dominio, que sirve para que la dirección de tu tienda funcione con "https" adelante, mostrando que es un sitio seguro para navegar.

Para esto, hacer clic en el botón "Activar un certificado", que vas a ver en la sección Configuraciones > Dominios de tu Administrador.


Delete

Warning

Es normal que si el dominio fue delegado recientemente (dentro de las últimas 48 horas), durante la propagación de los registros, no se muestre el botón para activar los certificados de seguridad (SSL)

Al hacer clic, se inicia el proceso de activación del certificado de seguridad, el cual puede tomar hasta 24hs. Debés aguardar ese tiempo para ver tu dominio propio activo en tu tienda y como sitio seguro para navegar y comprar. 

Podés ver más información en el tutorial 👉¿Cómo verificar si mi certificado de seguridad se encuentra activo?.


TIP

Si además querés usar un subdominio en tu tienda, podés seguir con el tutorial 👉¿Qué es un subdominio y cómo crearlo?.