Envío Nube - Tiendanube

¿Qué es Envío Nube?

Conocé nuestra solución logística y cómo empezar a usarla para hacer los envíos de tu Tiendanube

¿Cómo cargar saldo en mi cuenta de Envío Nube para gestionar mis etiquetas?

Te contamos el paso a paso para agregar crédito en Envío Nube para el pago de las etiquetas de envío

¿Cómo obtener las etiquetas de Envío Nube?

Conocé el proceso que debés seguir al recibir una compra con Envío Nube para gestionar su entrega

¿Cómo cancelar una etiqueta de Envío Nube?

Conocé el proceso para anular una etiqueta que habías pagado y generado

¿Cómo embalar mis productos a despachar con Envío Nube?

Te damos recomendaciones para preparar, embalar y empaquetar correctamente tus ventas con Envío Nube

¿Cómo crear una etiqueta manual con Envío Nube?

Pasos para generar un envío manual o reversa con Envío Nube

¿Cómo asegurar mis entregas frente a daños y extravíos con Envío Nube?

Descubrí cómo activar la modalidad de envío con seguro desde Envío Nube para proteger tus entregas ante posibles siniestros.

¿Cómo obtengo las facturas por las etiquetas de Envío Nube?

Cómo ver el detalle de tus facturas de Envío Nube desde el administrador de tu tienda.

¿Cómo hacer el seguimiento de un envío con Envío Nube?

Pasos para realizar el seguimiento y ver el estado de un envío con Envío Nube.

¿Cómo configurar las modalidades de envío de Andreani en Envío Nube?

Configurá las modalidades de entrega de Andreani en Envío Nube: envío a domicilio, a punto HOP o sucursal, colecta y seguro de envío, desde tu administrador de Tiendanube.

¿Cómo reimprimir una etiqueta de Envío Nube?

Pasos para reimprimir una etiqueta de Envío Nube en caso que la hayas perdido y precises acceder nuevamente al archivo.

¿Cuáles son los tiempos de envío de Envío Nube?

Información sobre las modalidades de entrega que utiliza Envío Nube y sus plazos.

¿Se puede modificar la dirección u otros datos en una etiqueta de Envío Nube?

Alternativas en caso de que el cliente haya colocado mal su dirección de entrega.

¿Qué tarifas tiene Envío Nube?

Accedé a nuestro tarifario para conocer los costos de Envío Nube, con descuentos sobre las tarifas estándar

¿Cuál es el peso y dimensiones máximas permitidas para Envío Nube?

Conocé el límite de peso y dimensiones permitidos para tus entregas con Envío Nube.

¿Cómo solicitar el servicio de colecta de mis paquetes con Envío Nube?

Te explicamos el funcionamiento y alta del servicio de colecta de ordenes con Envio Nube para que envíes tus pedidos sin contratiempos.

¿Cómo realizar un despacho de múltiples bultos con Envío Nube?

Descubrí cómo gestionar envíos de más de un paquete para una misma venta en Envío Nube de forma segura, garantizando la trazabilidad y el seguro de tu mercadería

¿Qué debo hacer cuando recibo una orden con Envío Nube?

Pasos a seguir cuando se genera una orden de compra en tu Tiendanube con Envío Nube como medio de envío

¿Cómo desactivar Envío Nube de mi tienda?

Pasos para dejar de ofrecer Envío Nube en tu tienda online de forma simple y rápida.

¿Qué hacer si un paquete de Envío Nube llega dañado o roto?

Conocé los pasos y la documentación necesaria para iniciar un reclamo y gestionar el cobro del seguro por productos dañados.

¿Cómo activar Envío Nube en mi tienda?

Aprendé los pasos para configurar y habilitar Envío Nube en tu administrador. Activá las modalidades de entrega a domicilio o sucursal para que tus clientes las elijan al comprar.

¿Qué hacer si despaché mi paquete de Envío Nube pero no figura en el seguimiento?

Resolvé problemas de seguimiento en Envío Nube. Aprendé cómo reportar si tu paquete no figura como ingresado en Correo Argentino o Andreani tras el despacho.

¿Cómo autorizar a otra persona para retirar un envío de Envío Nube en sucursal?

Conocé los requisitos y documentación a presentar para que un tercero retire el paquete de Envío Nube en sucursales de Correo Argentino o Andreani

¿Cómo funciona la colecta de paquetes con Envío Nube?

Todo lo que necesitás saber sobre el servicio de colecta con Envío Nube: horarios de retiro y cómo completar el Remito de Andreani para proteger cada despacho.

¿Cómo configurar las modalidades de envío de Correo Argentino en Envío Nube?

Configurá las modalidades de entrega de Correo Argentino en Envío Nube: envío clásico y expreso a domicilio o a sucursal, desde tu administrador de Tiendanube.