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¿Cómo sé si tengo un hosting propio?Pasos para usar mi dominio propio en mi TiendanubeSi ya conseguiste un dominio propio del tipo "www.tumarca.com" y querés asociarlo con tu Tiendanube, vas a necesitar seguir un proceso de vinculación. En este tutorial, te explicamos cuál es el camino que necesitás seguir de acuerdo a tu situación particular.
Si todavía no sabés de qué se trata y para qué sirve un dominio propio, te recomendamos comenzar con el tutorial 👉¿Es posible tener una dirección web sin el ".mitiendanube.com"?.
Success
Este tutorial solo te sirve si tenés un dominio ya comprado y necesitás configurarlo en tu tienda. Si todavía no compraste tu dominio, podés empezar con 👉¿Cómo conseguir mi dominio propio?.
Además, recordá que para el plan Tienda Inicial, no está disponible la funcionalidad para configurar tu dominio propio. Para más información, podés ver la sección Mi Cuenta > Planes de tu administrador.
Aclaración
Tené en cuenta que el dominio de Tiendanube (del tipo "tumarca.mitiendanube.com") nunca se desactiva ni se da de baja, siempre va a funcionar. Una vez que vincules tu dominio propio, simplemente vas a dejar de usar la URL de Tiendanube para acceder a tu tienda (pero siempre vas a tener la opción).
El proceso de vinculación que necesitás seguir depende de si tenés contratado un hosting (o servidor propio) para tu dominio o no. Si no sabés con seguridad qué es un hosting, podés leer el tutorial 👉¿Qué es un hosting o servidor y para qué sirve?.
¿Cómo sé si tengo un hosting propio?
Ver información
Hay algunas plataformas que ofrecen servicio de hosting o alojamiento de tu web, como 📝Neolo, 📝WNPower, 📝Godaddy, etc. Si recordás haber contratado un servicio de hosting en esas plataformas, entonces podés seguir con el escenario "Tengo un hosting propio".
Si no estás seguro/a de tener hosting propio, estas preguntas te pueden ayudar a saberlo:
- ¿Tenés cuentas de correo con dominio propio, del tipo "contacto@tumarca.com"?
- ¿Ya tenés un sitio web con el dominio que querés usar?
- ¿Contrataste tu dominio con otro servicio, como Wix, Mercado Shops, u otra plataforma de ecommerce?
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es "sí", entonces seguramente tengas contratado un servicio de hosting propio.
Aclaración
Si ya tenías un dominio en uso con otra plataforma, te sugerimos solicitarles la información de acceso a tu hosting para continuar con las configuraciones.
Pasos para usar mi dominio propio en mi Tiendanube
No tengo un hosting propio
Tiendanube te puede brindar un hosting para tu dominio propio, solo si tu dominio termina en ".ar" (".com.ar", ".net.ar", etc.), en ".co" (".com.co", "net.co", etc.), o en "cl".
❗ Esto no significa que no vas a poder usar un dominio con una terminación como ".com" o ".mx" en tu Tiendanube, sino que vas a necesitar contratar tu propio servicio de hosting (o consultar con tu proveedor de dominios si te pueden ayudar a crear los registros necesarios para la vinculación del dominio) y seguir los pasos que te explicamos en la pestaña "Tengo un hosting propio".
Si querés vincular tu dominio propio usando el hosting de Tiendanube, podés hacerlo siguiendo el tutorial específico que corresponda:
📝 ¿Cómo configurar mi dominio en Nic.ar? (para dominios terminados en ".ar")
📝 ¿Cómo configurar mi dominio en Mi.co? (para dominios terminados en ".co")
📝 ¿Cómo configurar un dominio de Nic.cl? (para dominios terminados en ".cl")
Warning
Tené en cuenta que desde Tiendanube no somos proveedores de cuentas de correo con tu dominio propio 👉¿Cómo crear cuentas de email con mi dominio propio?, ni alojamos archivos FTP en nuestros servidores. Así que si te interesa tenerlos, te recomendamos que contrates un servicio externo.
Tengo un hosting propio
Si ya tenías un servicio de hosting para tu dominio, o contrataste uno para alojarlo con una extensión diferente a ".ar", ".co" o ".cl", tus cuentas de correo propias o tus archivos FTP, entonces vas a necesitar tener los datos de acceso a tu hosting para vincular tu dominio propio con tu Tiendanube.
Info
Si tenés el hosting con alguno de estos sitios, podrás seguir los pasos en estos tutoriales específicos:
Si tenés otro servicio de hosting, podés seguir este tutorial para crear un registro CNAME y dos registros A (vinculando tu dominio con y sin "www"):
Una vez que hayas finalizado estas configuraciones, debés esperar a que impacten los cambios. También podés verificar si tu dominio está bien configurado 👉¿Cómo verificar si mi dominio está bien configurado?.
❗ Luego de configurar los registros y agregar tu dominio, debés volver a ingresar a la sección Configuraciones > Dominios y refrescar la página hasta que el estado del dominio y su certificado de seguridad se muestre como "Activo".
Tené en cuenta que la configuración de los registros puede tardar hasta 24hs en impactar correctamente. Por eso, si el estado no se actualiza inmediatamente, te sugerimos volver a actualizar la página unas horas después.
Podés ver más información en el tutorial 👉¿Cómo verificar si mi certificado de seguridad se encuentra activo?.
TIP
Si además querés usar un subdominio en tu tienda, podés seguir con el tutorial 👉¿Qué es un subdominio y cómo crearlo?.