¿Cómo usar mi dominio propio en mi tienda?
Pasos para vincular tu dominio o dirección web con tu Tiendanube
Última actualización: 11/02/2022
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¿Cómo sé si tengo un hosting propio?Pasos para usar mi dominio propio en mi TiendanubeSi ya conseguiste un dominio propio del tipo "www.tumarca.com" y querés asociarlo con tu Tiendanube, vas a necesitar seguir un proceso de vinculación. En este tutorial, te explicamos cuál es el camino que necesitás seguir de acuerdo a tu situación particular.
Si todavía no sabés de qué se trata y para qué sirve un dominio propio, te recomendamos comenzar con el tutorial 👉¿Es posible tener una dirección web sin el ".mitiendanube.com"?.
Success
Este tutorial solo te sirve si tenés un dominio ya comprado y necesitás configurarlo en tu tienda. Si todavía no compraste tu dominio, podés empezar con 👉¿Cómo conseguir mi dominio propio?.
Además, recordá que para el Plan Básico de Argentina, no está disponible la funcionalidad para configurar tu dominio propio. Para más información, podés visitar la sección Mi Cuenta > Planes de tu Administrador.
Aclaración
Tené en cuenta que el dominio de Tiendanube (del tipo "tumarca.mitiendanube.com") nunca se desactiva ni se da de baja, siempre va a funcionar. Una vez que vincules tu dominio propio, simplemente vas a dejar de usar la URL de Tiendanube para acceder a tu tienda (pero siempre vas a tener la opción).
El proceso de vinculación que necesitás seguir depende de si tenés contratado un hosting (o servidor propio) o no para tu dominio. Si no sabés con seguridad qué es un hosting, podés leer el tutorial 👉¿Qué es un hosting o servidor y para qué sirve?.
¿Cómo sé si tengo un hosting propio?
Hay algunas plataformas que ofrecen servicio de hosting o alojamiento de tu web, como Neolo, Hostinger, Godaddy, Google. Si recordás haber contratado un servicio de hosting en esas plataformas, entonces podés seguir con el escenario "Tengo un hosting propio".
Si no estás seguro/a de tener hosting propio, estas preguntas te pueden ayudar a saberlo:
- ¿Tenés cuentas de correo con dominio propio, del tipo "contacto@tumarca.com"?
- ¿Ya tenés un sitio web con el dominio que querés usar?
- ¿Contrataste tu dominio con otro servicio, como Wix, Mercado Shops, u otra plataforma de ecommerce?
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es "sí", entonces seguramente tengas contratado un servicio de hosting propio.
Aclaración
Si ya tenías un dominio en uso con otra plataforma, te sugerimos solicitarles la información de acceso a tu hosting para continuar con las configuraciones.
Pasos para usar mi dominio propio en mi Tiendanube
No tengo un hosting propio
Si no tenés un hosting propio, entonces Tiendanube te puede brindar un hosting para tu dominio propio.
Tiendanube solo aloja en sus servidores dominios terminados en ".ar" (".com.ar", ".net.ar", etc), terminados en ".co" (".com.co", "net.co", etc) o terminados en "cl". Así que si tenés un dominio con otra extensión (como ".com" o ".mx"), vas a necesitar contratar tu propio servicio de hosting y vincularlo con tu tienda de la manera que te explicamos en la pestaña "Tengo un hosting propio".
Success
Esto no significa que no vas a poder usar un dominio con una terminación como ".com" o ".mx" en tu Tiendanube, sino únicamente que para dominios diferentes a ".ar", ".co" y ".cl" debés contratar un servicio de hosting propio para vincularlo a tu tienda o consultar con tu proveedor de dominios si te pueden ayudar a crear ellos los registros necesarios para la vinculación del dominio.
Warning
Tené en cuenta que desde Tiendanube no somos proveedores de cuentas de correo con tu dominio propio 👉¿Cómo crear cuentas de email con mi dominio propio?, ni alojamos archivos FTP en nuestros servidores. Así que si te interesa tenerlos, te recomendamos que contrates un servicio externo.
Entonces, si tenés un dominio con alguna de las terminaciones ".ar", ".co" o ".cl", y querés vincularlo con tu tienda, podés hacerlo siguiendo los pasos del tutorial específico que corresponda:
Tengo un hosting propio
Si ya tenías un servicio de hosting para tu dominio, o contrataste uno para alojar tu dominio con una extensión diferente a ".ar", ".co" o ".cl", tus cuentas de correo propias o tus archivos FTP, entonces vas a necesitar tener los datos de acceso a tu hosting para realizar las siguientes configuraciones:
1. Crear un registro de tipo CNAME que vincule tu dominio propio con el de tu tienda siguiendo los pasos de este tutorial específico:
Info
De tener el hosting con alguno de estos sitios, podrás seguir directamente los pasos de su tutorial correspondiente:
2. Crear un registro de tipo A que vincule tu dominio sin www (por ejemplo, "tumarca.com") a la IP de Tiendanube, siguiendo los pasos de este tutorial específico:
Una vez que hayas finalizado estas configuraciones, debés esperar 48hs hasta que impacten los cambios. También podés verificar si tu dominio está bien configurado 👉¿Cómo verificar si mi dominio está bien configurado?.
3. Una vez que haya transcurrido ese tiempo y hayas comprobado que el dominio quedó correctamente configurado, es necesario activar el certificado de seguridad de tu dominio, que sirve para que la dirección de tu tienda funcione con "https" adelante, mostrando que es un sitio seguro para navegar.
Para esto, hacer clic en el botón "Activar un certificado", que vas a ver en la sección Configuraciones > Dominios de tu Administrador.
Al hacer clic, se inicia el proceso de activación del certificado de seguridad, el cual puede tomar hasta 24hs. Debés aguardar ese tiempo para ver tu dominio propio activo en tu tienda y como sitio seguro para navegar y comprar. 🙌
Podés ver más información en el tutorial 👉¿Cómo verificar si mi certificado de seguridad se encuentra activo?.
TIP
Si además querés usar un subdominio en tu tienda, podés seguir con el tutorial 👉¿Qué es un subdominio y cómo crearlo?.