El Hot Sale, al igual que el Cybermonday, es un evento de ecommerce organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico que normalmente dura tres días. En estas fechas, las marcas realizan grandes descuentos y el tráfico hacia las plataformas de venta online crece significativamente. Por eso, es una gran oportunidad para dar a conocer tu marca y aumentar tus ventas.

La CACE te brinda la posibilidad de inscribirte como miembro oficial del evento, lo que te permite darle visibilidad a tu tienda en el sitio oficial de Hot Sale y usar ese término para anunciar tus promociones. Como esta opción tiene un costo, muchas tiendas eligen sumarse a la ola de descuentos sin el carácter oficial.

📌Aclaración: Si tu tienda no está incripta en la CACE, no vas a poder usar los términos "Hot Sale" o "Hot Week". En cambio, te sugerimos usar términos como "Hot Days" o "Big Sale", entre otros.

A continuación, te compartimos cinco acciones que podés realizar para aprovechar al máximo este evento y disparar tus ventas.

1. Aumentar el tráfico a tu tienda

Realizar esfuerzos para atraer seguidores y visitas a tu tienda durante los días previos al evento es fundamental para aumentar tu volumen de ventas en esos días. La lógica es la siguiente: cuantas más visitas, más posibilidades de concretar ventas. 

Una buena estrategia para aumentar tus visitas es generar expectativa en tus redes sobre las promociones que vas a ofrecer en esos días. Por eso es importante que armes un cronograma de historias o publicaciones para mantener a tus clientes involucrados con tu marca en los días previos.

Si querés profundizar en el tema, te sugerimos repasar las estrategias para generar tráfico de calidad en tu tienda. Si todavía no lo hiciste, también puede ser un buen momento para realizar una primera inversión en anuncios.

💡 TIP: No olvides usar Google Analytics para monitorear tus visitas, especialmente en estas fechas.

2. Elegir qué promociones vas a ofrecer y crearlas

Tu tienda online te da la posibilidad de configurar varios tipos de descuentos: precios promocionales, cupones de descuento, promociones por cantidad, promociones 2x1 y 3x2 y envío gratuito. Las opciones son varias, y a veces puede ser difícil elegir la mejor para tu negocio.

En realidad, como sugiere el artículo 3 estrategias comerciales para vender más en fechas especiales, la promoción ideal para tu tienda va a depender del objetivo que tengas en estas fechas.

  • Aumentar el ticket promedio de tus ventas: Si tu objetivo es generar carritos de mayor valor, una buena opción es ofrecer envío gratuito a partir de un monto de compra determinado. Además, los descuentos por cantidad pueden ser grandes aliados.
  • Aumentar tus conversiones: Si te interesa más aumentar tu cantidad de ventas, los precios promocionales y los cupones de descuento pueden funcionar muy bien. Acá va a ser muy importante que hagas hincapié en que las promociones tienen tiempo y stock limitado, para motivar las compras.
  • Fidelizar a tus clientes: Si preferís aprovechar la fecha para armar una cartera estable de clientes, podés premiar a los que realicen compras en tu tienda con un descuento exclusivo para sus próximas compras. Una buena idea sería enviarles un cupón de descuento por email a su nombre. Recordá que mantener a tus clientes actuales es mucho más rentable que salir a conseguir nuevos.

3. Mostrar tus promociones en tu tienda

Además de crear promociones, es importante que aproveches todos los recursos de diseño de tu tienda para darles visibilidad. La idea es que tus clientes puedan conocer las promociones disponibles apenas ingresan a tu tienda, sin necesidad de navegar.

Algunas herramientas para difundir las promociones en la página principal de tu tienda son: el carrusel de imágenes, la barra de anuncios, los banners de categorías y los banners informativos. Para aprender a aprovecharlas al máximo, te recomendamos ir al tutorial 👉 ¿Cómo mostrar mis promociones en mi tienda?

4. Comunicar tus promociones en redes

Relacionada con el primer punto (aumentar el tráfico a tu tienda), está la importancia de difundir tus promociones en redes. De esta forma, tus seguidores van a estar más motivados a visitar tu tienda y concretar compras. 

Algunos consejos para difundir tus promociones en redes son:

  • Crear una publicación original (que contemple una calidad excelente, colores llamativos y alguna imagen impactante). Podés apoyarte en herramientas gratuitas que te ayudan a publicar fotos increíbles en Instagram.
  • Escribir una leyenda clara y prolija en la que detalles de qué se trata esa promo.
  • Incluir un llamado a la acción al final del texto en el que invites a tus usuarios a participar.
  • Agregar los hashtags estratégicos para esa fecha.

Si usás las historias de Instagram y tu cuenta lo permite, podés incluir un link directo a tu categoría de productos en promoción. Lo mismo vale para tus publicaciones o historias de Facebook.

💡 TIP: Además de anunciar las oportunidades de tu tienda online en redes, te sugerimos crear una campaña de email marketing especial para la ocasión.

5. Planificar tu logística

¡Van a ser días intensos! Por eso, es recomendable planificar tu logística con anticipación y adelantarte a imprevistos

Hay varios puntos que podés chequear antes de la fecha:

  • Stock: Asegurate de que tu stock disponible coincida con el de tu tienda online. Si tenés otros canales de venta, una buena forma de controlar tu stock es agregar ventas manualmente al administrador de tu tienda para centralizar tus datos en un solo lugar.
  • Packaging: Abastecete de cajas y paquetes para hacer tus envíos, ¡no vaya a ser cosa que tengas que salir corriendo!
  • Atención: Probablemente vas a recibir más consultas que lo habitual, y es importante que lo tengas en cuenta. Algunas plataformas (como AsisteClick) te permiten centralizar las conversaciones de todos tus canales en un solo lugar, lo que puede ayudarte a ahorrar tiempo. También podés considerar una ayuda extra. 
  • Ayuda extra: Si creés que vas a necesitar más brazos para esas fechas, es importante que lo pactes de antemano. Por ejemplo, podrías contratar una empresa de envíos privada especialmente para la fecha, aunque sea para distancias cortas.

Por último, recordá que durante estas fechas de alta demanda las empresas de envío pueden demorar más de lo habitual. Te recomendamos ser transparente con tus clientes respecto de los tiempos de demora, ¡sin duda te lo van a agradecer!

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