El Hot Sale (o "HotSale"), al igual que el Cybermonday, es un evento de ecommerce organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico que normalmente dura tres días. En estas fechas, las marcas realizan grandes descuentos y el tráfico hacia las plataformas de venta online crece significativamente. Por eso, es una gran oportunidad para dar a conocer tu marca y aumentar tus ventas.

Este año en particular, debido a la situación que estamos atravesando, es aún más importante que prepares tu tienda y tu estrategia de ventas, ya que las compras online han aumentado mucho debido a la cuarentena y se espera un mayor tráfico durante el Hot Sale 2020.

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🌟Importante:
La próxima edición del Hot Sale se desarrollará el 27, 28 y 29 de Julio de 2020.

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La CACE te brinda la posibilidad de inscribirte como miembro oficial del evento, lo que te permite darle visibilidad a tu tienda en el sitio oficial de Hot Sale y usar ese término para anunciar tus promociones. Como esta opción tiene un costo, muchas tiendas eligen sumarse a la ola de descuentos sin el carácter oficial.

📌Aclaración: Si tu tienda no está inscripta en la CACE, no vas a poder usar los términos "Hot Sale" o "Hot Week". En cambio, te sugerimos usar términos como "Hot Days", "Big Sale" u otras palabras relacionadas. ¡Con un poco de creatividad, seguro vas a encontrar la que más se ajuste a tu negocio! 😉

A continuación, te compartimos 5 acciones que podés realizar para aprovechar al máximo este evento y disparar tus ventas:

1. Aumentar el tráfico en tu tienda

Realizar esfuerzos para atraer seguidores y visitas a tu tienda durante los días previos al evento es fundamental para aumentar tu volumen de ventas en esos días. La lógica es la siguiente: cuantas más visitas, más posibilidades de concretar ventas. 

Una buena estrategia para aumentar tus visitas es generar expectativa en tus redes sobre las promociones que vas a ofrecer en esos días. Por eso es importante que armes un cronograma de historias o publicaciones para mantener a tus clientes involucrados con tu marca en los días previos.

Si querés profundizar en el tema, te sugerimos ver este video, en donde Fera te cuenta sus estrategias para vender más en Hot Sale:

También, te recomendamos revisar estas guías:

👉 Y la guía para realizar una primera inversión en anuncios.

💡 Tip: no olvides usar Google Analytics para monitorear tus visitas, especialmente en estas fechas. Si todavía no lo configuraste, podés seguir este tutorial: ¿Cómo integrar Google Analytics a mi tienda?

2. Elegir qué promociones vas a ofrecer y crearlas

Tu tienda online te da la posibilidad de configurar varios tipos de descuentos: cupones de descuento, promociones por cantidad, promociones 2x1 y 3x2, envío gratuito y precios promocionales. Las opciones son varias, y a veces puede ser difícil elegir la mejor para tu negocio.

Conocé todas las opciones que tenés disponibles en este tutorial:

3. Mostrar tus promociones en tu tienda

Además de crear promociones, es importante que aproveches todos los recursos de diseño de tu tienda para darles visibilidad. La idea es que tus clientes puedan conocer las promociones disponibles apenas ingresan a tu tienda, sin necesidad de navegar.

Algunas herramientas para difundir las promociones en la página principal de tu tienda son: el carrusel de imágenes, la barra de anuncios, los banners de categorías, los banners de promociones y los banners informativos.

Para aprender a aprovecharlas al máximo, te recomendamos ir al tutorial:

4. Comunicar tus promociones en redes

Relacionada con el primer punto (aumentar el tráfico a tu tienda), está la importancia de difundir tus promociones en redes. De esta forma, tus seguidores van a estar más motivados a visitar tu tienda y concretar compras. 

Algunos consejos para difundir tus promociones en redes son:

  • Crear una publicación original. Para crear imágenes impactantes, podés apoyarte en herramientas gratuitas que te ayudan a publicar fotos increíbles en Instagram y ver 👉este video para aprender a hacer fotos de producto prolijas y estéticas.
  • Escribir una leyenda clara y descriptiva en la que detalles de qué se trata esa promo.
  • Incluir un llamado a la acción al final del texto en el que invites a tus usuarios a participar.
  • Agregar los hashtags estratégicos para esa fecha.

Si usás las historias de Instagram y tu cuenta lo permite, podés incluir un link directo a tu categoría de productos en promoción. Lo mismo vale para tus publicaciones o historias de Facebook.

💡 Tip: además de anunciar las oportunidades de tu tienda online en redes, te sugerimos crear una campaña de email marketing especial para la ocasión, utilizando la aplicación de Perfit.

5. Planificar tu logística

¡Van a ser días intensos! Por eso, es recomendable planificar tu logística con anticipación y adelantarte a imprevistos

Hay varios puntos que podés chequear antes de la fecha:

  • Stock: asegurate de que tu stock disponible coincida con el de tu tienda online. Si tenés otros canales de venta, una buena forma de controlar tu stock es agregar ventas manualmente al administrador de tu tienda para centralizar tus datos en un solo lugar.
  • Packaging: abastecete de cajas y paquetes para hacer tus envíos, ¡no vaya a ser cosa que tengas que salir corriendo! Conocé más sobre cómo tener un packaging increíble para tus productos en este tutorial: ¿Cómo empaquetar mis productos?
  • Atención: Probablemente vas a recibir más consultas que lo habitual, y es importante que lo tengas en cuenta. Algunas plataformas (como AsisteClick y JivoChat) te permiten centralizar las conversaciones de todos tus canales en un solo lugar, lo que puede ayudarte a ahorrar tiempo. También podés considerar tener ayuda extra de otras personas en tu equipo. 
  • Ayuda extra: si creés que vas a necesitar más brazos para esas fechas, es importante que lo pactes de antemano. Por ejemplo, podrías contratar una empresa de envíos privada especialmente para la fecha, aunque sea para distancias cortas.
  • Visibilidad sobre envíos: por último, recordá que durante estas fechas de alta demanda las empresas de envío pueden demorar más de lo habitual, y debido al contexto actual en donde ya la demanda de por sí es alta debido a la cuarentena, te recomendamos ser transparente con tus clientes respecto de los tiempos de demora, ¡sin duda te lo van a agradecer!

Por ejemplo, podrías dar visibilidad así:

Para conocer todas las opciones de envío disponibles para tu tienda, ingresá en este tutorial:

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