Punto de Venta es la solución de Tiendanube para gestionar todo tu negocio en un solo lugar. Registrá desde las ventas de tu local o showroom hasta las ventas vía WhatsApp, teléfono o redes sociales.
Con esta funcionalidad, podés:
- Buscar y seleccionar productos del catálogo de Tiendanube;
- Ver el stock de los productos seleccionados;
- Buscar un cliente existente o crear uno nuevo;
- Aplicar un descuento por monto fijo o porcentaje;
- Sumar una dirección y un costo de envío a la venta;
- Agregar notas adicionales en la venta;
- Gestionar los retiros en sucursal y los carritos compartidos desde la pantalla de ventas;
- Ver las ventas creadas en la lista de ventas del administrador.
¿Cómo activar o desactivar Punto de Venta?
Para comenzar a utilizar Punto de Venta o dejar de utilizarlo, seguí los pasos de este tutorial:
¿Cómo comenzar a usar Punto de Venta en mi Tiendanube?
¿Cómo registrar una venta en Punto de Venta?
Para registrar una nueva venta en Punto de Venta, podés seguir los pasos de este tutorial:
¿Cómo registrar tus ventas en Punto de Venta?
¿Cómo cobrar en Punto de Venta?
En Punto de Venta contás con tres formas de cobro:
Cobro manual
Cobrás la venta por fuera de Punto de Venta, en efectivo, por transferencia o con una terminal de pago externa (como Mercado Pago, Getnet, Nave, entre otras), y registrás ese cobro en la venta. También podés dejar la venta con "Pago pendiente" para cobrarla más adelante.
Al registrar el cobro, podés completar de forma opcional los datos de la transacción: el número de comprobante, la cantidad de cuotas si aplica y, en los pagos con tarjeta, la marca y el banco.
Cobro integrado con QR de Pago Nube
Por el momento, esta forma de pago está disponible para abonar a través de MODO. Al seleccionarla, se genera un QR en pantalla para que tu cliente lo escanee y complete el pago desde su billetera virtual.
Compartir link del carrito
También podés registrar la venta en Punto de Venta y compartirle a tu cliente un link con el carrito armado, para que complete el pago por su cuenta. Tu cliente podrá pagar con los mismos medios de pago disponibles en tu tienda online.
Para ver el paso a paso de cada forma de cobro, seguí el tutorial ¿Cómo registrar tus ventas en Punto de Venta?
¿Cómo asignar o registrar un cliente en Punto de Venta?
Podrás asignar la venta a un cliente ya registrado en tu Tiendanube, que encontrarás en "Clientes > Lista de clientes", o registrar uno nuevo si todavía no compró en tu tienda. Para registrar un nuevo cliente, seguí los pasos de este tutorial:
¿Cómo registrar un cliente en Punto de Venta?
¿Cómo sumar el costo de envío a una venta en Punto de Venta?
Podés sumar una dirección y un costo de envío a la venta, incluso si compartís el carrito con tu cliente por WhatsApp, teléfono o redes. Elegí entre Envío Nube y los envíos personalizados que configuraste en tu tienda, o cargá un monto distinto. Si asignaste un cliente a la venta, recibirá la información sobre el estado del envío por e-mail.
Para agregar el envío, el carrito debe tener al menos un producto y un cliente asignado. Seguí los pasos de este tutorial:
¿Cómo sumar el costo de envío en Punto de Venta?
¿Cómo gestionar las ventas, los retiros en sucursal y los carritos compartidos en Punto de Venta?
Desde la pantalla de ventas, podés consultar las ventas de la sucursal activa y realizar acciones rápidas sobre ellas, como registrar un pago o marcar una venta como empaquetada. En la pestaña "Retiro en sucursal", verás las ventas pendientes de retiro para marcarlas como retiradas cuando tu cliente pase a buscarlas. En la pestaña "Carritos compartidos", podrás copiar el link de los carritos que compartiste.
Conocé el detalle de cada sección en este tutorial:
¿Cómo funciona la pantalla de ventas en Punto de Venta?
¿Cómo crear un producto en Punto de Venta?
Al registrar una nueva venta en Punto de Venta, podés escoger un producto del catálogo de tu tienda online. Además, podés crear un nuevo producto mientras registrás la venta. Ese producto puede quedar público en la tienda online o quedar oculto, para usarlo solo en tus ventas físicas.
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Esta funcionalidad se encuentra visible únicamente para el plan Plus (antes Avanzado).
Para crear un producto en Punto de Venta, podés seguir los pasos de este tutorial:
¿Cómo crear productos en Punto de Venta?
¿Cómo tener stock exclusivo para Punto de Venta?
Si tenés más de un centro de distribución configurado, podés destinar el stock de uno de ellos únicamente a las ventas de Punto de Venta, dejándolo fuera de la tienda online. Esto es útil, por ejemplo, si querés vender productos que no ofrecés por la web, o manejar el stock de tu local o showroom de forma independiente.
Para ver los pasos de la configuración, seguí este tutorial:
¿Cómo configurar múltiples centros de distribución en mi Tiendanube?
Para conocer más sobre esta herramienta, te sugerimos ver las Preguntas frecuentes sobre Punto de Venta.