Los datos de tu negocio son información importante para mantener el registro de tu Tiendanube actualizado en nuestra plataforma, así como para que tus clientes puedan reconocer tu marca y ponerse en contacto, en caso de que lo necesiten. Además, ayudan al posicionamiento en los buscadores como Google.
En este artículo, te guiamos para saber cómo agregar o modificar los diferentes datos de tu cuenta en tu Tiendanube.
Nombre y descripción de la tienda
El nombre y descripción presentan tu marca al público. Es importante que el nombre sea claro y fácilmente recordable para tus clientes.
Podés configurar o modificar el nombre de la tienda y descripción para SEO desde la sección "Datos del negocio", a la que podés ingresar haciendo clic en el botón con el nombre de tu tienda.
Conocé los pasos en detalle y más información en:
¿Cómo configurar la información de la sección "Datos del negocio"?
Dominio de la tienda
Si cambiás el nombre de tu tienda, es posible que necesites modificar también el dominio (la URL o link con el que los visitantes acceden a tu tienda) para que coincidan.
Podés modificar el subdominio de Tiendanube de tu negocio, es decir, con ".mitiendanube.com", siguiendo los pasos en:
¿Cómo cambiar mi subdominio de Tiendanube?
Si lo que querés es usar un dominio propio, sin ".mitiendanube.com", podés ver nuestro tutorial:
Email y contraseña de acceso
Podés modificar el email y contraseña con los que accedés a tu administrador de Tiendanube cuando quieras, ya sea porque perdiste el acceso, porque hubo un cambio en el contacto o por otro motivo.
Para cambiar la contraseña o email de registro de tu tienda, debés ir a la sección "Configuración > Usuarios y notificaciones" desde el botón con el nombre de tu tienda.
Podés conocer más detalles en los tutoriales:
Datos de facturación
Es posible que necesites que las facturas por el servicio de Tiendanube se emitan con otros datos si hubo algún cambio, por lo que vas a poder editarlos fácilmente para tus siguientes facturas.
Si modificaste el CUIT o datos con los cuales necesitás que se emitan las facturas por el pago de tu Tiendanube, podés actualizar esta información siguiendo el tutorial:
Dirección
Es muy importante que mantengas actualizada la dirección de tu base de operaciones para que se calcule el costo del envío correctamente y tus clientes puedan encontrar tu local físico.
Conocé cómo modificar la dirección de tu negocio siguiendo el tutorial:
¿Cómo modificar la información de remitente de la etiqueta de control interno de mis órdenes?
Email y teléfono de contacto
Estos datos son importantes para que tus clientes puedan entrar en contacto si tienen dudas sobre tus productos o su compra.
Podés configurar y actualizar los datos de contacto que se muestra en tu tienda desde la sección "Configuración > Información de contacto" de tu administrador, siguiendo los pasos en:
¿Cómo mostrar mi información de contacto en mi Tiendanube?
Por otro lado, podés modificar el número de teléfono que se registra internamente (y que no se exhibe en la tienda) en la sección "Datos del negocio", a la que podés acceder haciendo clic en el botón con el nombre de tu tienda.
Además, también es posible configurar un botón de WhatsApp en la tienda para que tus clientes puedan contactarte directamente haciendo clic. Conocé cómo hacerlo en el tutorial:
Titularidad de Pago Nube
Helpjuice Success Callout Title
El cambio de titularidad se realiza únicamente desde el 27 del mes en curso hasta el 22 del mes siguiente. Si solicitás el cambio fuera de ese período (entre el 23 y el 26), no podremos aplicarlo.
Para cambiar el titular de la cuenta de Pago Nube, seguí los pasos que indicamos en: