Centro de Atención Nube Conocé Tiendanube Mi cuenta Planes

¿Cómo cambiar mi plan de Tiendanube?

Cómo subir o bajar de plan y qué pasa con tu crédito al hacer el cambio

Última actualización: 08/11/2021

Si querés cambiar el plan de tu tienda en Argentina por alguno que se ajuste mejor a tus necesidades, podés hacerlo en cualquier momento.

Warning

Tené en cuenta que: 

  • Si a tu tienda le quedan menos de 30 días de crédito, podés subir de plan sin pagar la diferencia. De igual manera, si bajás de plan, no se te va a devolver la diferencia.
  • Si a tu tienda le quedan más de 30 días de crédito y querés subir de plan, vas a tener que pagar la diferencia que corresponde hasta la fecha de vencimiento de tu tienda. Sin embargo, si decidís bajar de plan, la diferencia no va a ser devuelta o acreditada. Por eso, te recomendamos realizar el cambio cerca de la fecha de vencimiento.

Si decidís hacer el cambio, te invitamos a seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar a Mi Cuenta > Planes dentro del Administrador de tu tienda. También podés ingresar a la sección Mi Cuenta > Pagar tu plan y hacer clic en "Cambiar de plan".

2. Vas a ver el esquema de planes disponible y, desplazándote hacia abajo, lo que incluye cada uno.

 3. Hacer clic en "Subir de plan" o "Bajar de plan" debajo del plan que quieras elegir.

 El cambio de plan va a ser inmediato en el caso de que no haya una diferencia a pagar. Si estás subiendo de plan y debés pagar una diferencia, vas a ver el monto a abonar y los medios de pago disponibles para hacerlo. Una vez acreditado el pago, tu tienda va a tener activo el plan que hayas elegido.

¡Listo!🙌

Ya tenés un nuevo plan. En el próximo pago que realices, el nuevo costo va a estar contemplado.

Delete

Aclaración

Si cambiás a un plan que tiene un porcentaje de costo por transacción diferente, el nuevo valor no va a aplicar de forma retroactiva, sino a las ventas que se concreten a partir del momento del cambio.