Si quieres cambiar el plan de tu tienda por alguno que se ajuste mejor a tus necesidades, puedes hacerlo en cualquier momento, siguiendo los pasos que te contamos en este tutorial.
Consideraciones al hacer el cambio
- Si a tu tienda le quedan menos de 15 días de crédito, puedes subir de plan sin pagar la diferencia. De igual manera, si bajas de plan, no se devuelve la diferencia.
- Si tu tienda tiene más de 15 días de crédito y quieres subir de plan, debes pagar la diferencia que corresponde hasta la fecha de vencimiento de tu tienda. Sin embargo, si decides bajar de plan, la diferencia no va a ser devuelta o acreditada. Por eso, te recomendamos realizar el cambio cerca de la fecha de vencimiento.
- Si hiciste un pago por un período con descuento (trimestral o anual) y tienes más de 15 días de crédito disponibles, la diferencia a pagar para subir de plan se va a calcular sin considerar ese descuento. Te sugerimos, entonces, hacer el cambio de plan cerca del vencimiento.
Pasos para hacer el cambio
1. Ingresar a la sección "Planes" haciendo clic en el nombre de tu tienda, sobre el margen superior derecho de tu administrador.
❗ Si no ves esta opción, también puedes ingresar desde "Mi Cuenta > Pagar tu plan" y hacer clic en "Cambiar de plan".
2. Vas a ver el esquema de planes disponible y, desplazándote hacia abajo, lo que incluye cada uno.
3. Seleccionar el botón debajo del plan que quieras para elegirlo.
- Si no hay una diferencia a pagar, el cambio de plan es inmediato.
- Si debes pagar una diferencia, vas a ver el monto a abonar y los medios de pago disponibles. Una vez acreditado el pago, tu tienda va a tener activo el plan que hayas elegido.
¡Listo!🙌
Ya vas a tener un nuevo plan. En el próximo pago que realices, se va a cobrar el valor del plan que elegiste.