Si querés cambiar el plan de tu tienda por alguno que se ajuste mejor a tus necesidades, podés hacerlo en cualquier momento, siguiendo los pasos que te contamos en este tutorial.
Consideraciones al hacer el cambio
- En el momento que decidas subir de plan, deberás pagar la diferencia (proporcional) que corresponde hasta la fecha de vencimiento de tu tienda.
- Si bajás de plan antes del vencimiento, se mantendrá el plan actual hasta que finalice la suscripción y luego se pasará al plan nuevo, para respetar el saldo a favor del plan abonado. Es decir, se programa la baja del plan post vencimiento de la suscripción en curso.
- Si hiciste un pago por un período con descuento y tenés más de 15 días de crédito disponibles, la diferencia a pagar para subir de plan se va a calcular sin considerar ese descuento. Te sugerimos, en ese caso, hacer el cambio de plan cerca del vencimiento.
Pasos para hacer el cambio
1. Ingresar a la sección "Planes y pagos > Planes" haciendo clic en el nombre de tu tienda sobre el margen superior derecho de tu administrador.
2. Hacer clic en “Planes” en el menú lateral para ver los planes disponibles.
3. En la parte superior de la pantalla, seleccionar el período del plan, pudiendo elegir entre mensual y anual.
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Si elegís el período anual obtendrás un 25% de descuento en el pago.
4. Al bajar por la página, en la sección “Comparar planes”, vas a encontrar una tabla comparativa con detalles como: costo del plan, costo por venta, canales de atención y funcionalidades disponibles.
Al hacer clic en el botón "Solo las diferencias” (ubicada en el margen derecho de la pantalla), vas a poder comparar los planes viendo únicamente los puntos que los distinguen entre sí. Además, al hacer clic en el botón “Mostrar todas las funcionalidades” al final de la página, vas a poder visualizar el listado completo de herramientas de cada plan.
5. Para cambiar el plan hacer clic en “Subir de plan” o “Bajar de plan” de acuerdo a lo que necesites.
- Si no hay una diferencia a pagar, el cambio de plan es inmediato.
- Si debés pagar una diferencia, vas a ver el monto a abonar y los medios de pago disponibles. Una vez acreditado el pago, tu tienda va a tener activo el plan que hayas elegido.
- Si tu plan actual es el Inicial (gratuito), al cambiar a un plan pago tendrás un período de prueba gratuito de 7 días.
¡Listo!
Ya vas a tener un nuevo plan. En el próximo pago que realices, se va a cobrar el valor del plan que elegiste.
Warning
Si cambiás a un plan que tiene un porcentaje de costo por transacción diferente, el nuevo valor no aplica de forma retroactiva, sino a las ventas que se concreten a partir del momento del cambio.
Para conocer cómo abonar el plan elegido seguí los pasos indicados en el siguiente tutorial: