En este índice, encontrás los principales tutoriales para conocer el costo del servicio de Tiendanube, cómo pagarlo y consultar los pagos realizados, desde la sección "Mi cuenta" en tu administrador.
¿Cómo funciona el cobro de Tiendanube?
El servicio de Tiendanube se contrata abonando el valor de un plan mensual. Nuestro servicio es prepago, es decir que abonás previamente para contratarlo. Una vez vencido el crédito, pagás por el siguiente período.
En Argentina, está disponible el pago por el período mensual únicamente. Los pagos trimestrales y anuales ya no están disponibles.
También debés pagar los costos por transacción por el servicio utilizado de tu tienda en Argentina; únicamente sobre las ventas concretadas y con el pago recibido. Este costo varía, según el plan pago, entre el 0,7 y el 2% del valor de la orden. Para más información al respecto, podés leer el tutorial: ¿Por qué Tiendanube cobra un costo por transacción? Y los tutoriales al respecto que te contamos en seguida.
Las facturas por el pago del servicio se emiten después de que realizás el pago. Por eso, las facturas que recibís corresponden a pagos ya efectuados y no pendientes de pago.
Costos de Tiendanube
Para saber cuáles son los costos fijos y variables para tener tu Tiendanube activa en Argentina, te recomendamos ver:
📝 ¿Qué costo tiene Tiendanube en Argentina?
Si querés ver la información para otros países, podés ver este tutorial:
Pago del plan
Te contamos cómo hacer el pago de tu plan, según el país en que registraste tu Tiendanube:
Argentina
Conocé los planes disponibles en Argentina y las funcionalidades que incluyen en este enlace: planes y precios.
Para saber cómo abonar tu plan con diferentes medios de pago, seguí este tutorial:
México
Conocé los planes disponibles en México y las funcionalidades que incluyen en este enlace: planes y precios.
Para saber cómo abonar tu plan, seguí este tutorial:
Colombia
Conocé los planes disponibles en Colombia y las funcionalidades que incluyen en este enlace: planes y precios.
Para saber cómo abonar tu plan, seguí este tutorial:
Chile
Conocé los planes disponibles en Chile en este enlace: planes y precios.
Para saber cómo abonar tu plan, seguí este tutorial:
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Si tenés algún inconveniente con el pago de tu tienda, te sugerimos ver este artículo: Problemas frecuentes con el pago de tu tienda.
Costos por transacción
Conocé cómo abonar los costos por transacción para tiendas en Argentina en este tutorial:
Facturas de Tiendanube
Las facturas por el servicio de Tiendanube se emiten después de que realizás el pago. Por eso, las facturas que recibas siempre van a corresponder a pagos ya realizados.
Conocé cómo obtener y descargar las facturas por los pagos de tu Tiendanube en Argentina en este tutorial:
📝 ¿Cómo obtener mis facturas del servicio de Tiendanube?
Para tiendas de México, Colombia y Chile, vas a recibir la factura todos los meses en el email de registro de la tienda hasta los primeros 7 días del mes siguiente. Para eso, debés cargar tu información fiscal en la sección "Facturas de Tiendanube" en tu administrador.
Cancelar y reactivar tienda
Esperamos acompañarte durante mucho tiempo con tu tienda online. Sin embargo, en el momento en que quieras, podés cancelar tu suscripción. Para saber cómo hacerlo y los aspectos a tener en cuenta, seguí el tutorial:
📝 ¿Cómo dar de baja mi Tiendanube?
Por otro lado, si dejaste tu Tiendanube por un tiempo y deseás retomarla, te contamos los pasos a seguir:
Info
Ingresá a la sección Mi cuenta y pago del servicio para ver todo nuestro contenido sobre este tema y resolver tus dudas sobre los pagos a Tiendanube.