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En este artículo te contamos los costos de tener tu tienda online con Tiendanube en Argentina, México y Colombia. Lo que cambia en cada país está en un bloque desplegable con su nombre.
Si querés saber si Tiendanube está disponible en tu país, te invitamos a ver ¿En qué países puedo usar Tiendanube?
Con un plan pago, usar Tiendanube tiene dos costos propios de la plataforma: el precio del plan, por mes o por año, y, según el país, un costo por transacción sobre cada venta. A eso se pueden sumar costos opcionales de otros servicios que decidas contratar.
A continuación, te detallamos los costos que deberías contemplar al vender a través de nuestra plataforma con uno de nuestros planes pagos:
- Costo mensual o anual fijo del plan elegido
- Costo por transacción de Tiendanube
- Percepciones impositivas (solo en Argentina)
- Costos opcionales
Costo del plan: cuánto cuesta Tiendanube por mes o por año
Nuestro servicio tiene un costo mensual o anual (con descuento), según el plan que elijas usar y el período de tiempo que quieras contratar. Cada plan cuenta con diferentes funcionalidades que se adaptan a la etapa y a las necesidades de tu negocio.
Los planes disponibles, sus valores y la moneda en que se pagan cambian según el país. Elegí el tuyo para ver los detalles:
Argentina
Además de los planes pagos, en Argentina existe el plan Inicial, que no tiene costo mensual: en lo que vendés con Pago Nube no pagás el costo por transacción de Tiendanube, sino la tarifa de Pago Nube. Te lo explicamos en ¿Cuáles son los costos del plan Inicial?. Para comparar qué trae cada plan pago, mirá ¿Cuáles son los planes de Tiendanube y qué incluyen?. Los valores en pesos argentinos, siempre al día, están en esta página:
México
En México también hay un plan gratuito, que no tiene costo mensual pero sí otros costos al vender. Los repasamos en ¿Cuáles son los costos del plan gratuito de Tiendanube?. Lo que trae cada plan lo encontrás en ¿Cuáles son los planes de Tiendanube y qué incluyen?, y los valores en pesos mexicanos, en esta página:
Colombia
En Colombia podés probar cualquiera de los planes durante 7 días sin pagar antes de decidir. Para ver las diferencias entre ellos, revisá ¿Cuáles son los planes de Tiendanube y qué incluyen?. Los valores en pesos colombianos están en esta página:
Si ya tenés tu tienda y querés ver los costos de tu plan, podés ingresar al botón con el nombre de tu tienda y, luego, a "Planes" en tu administrador. Ahí vas a encontrar los diferentes planes con sus valores, diferencias y funcionalidades.
Info
Los medios de pago para abonar tu plan también cambian según el país. Los encontrás en la sección Pagar tu plan.
Costo por transacción: cuánto cobra Tiendanube por cada venta
El costo por transacción es un porcentaje que Tiendanube cobra sobre las ventas concretadas en tu tienda online. Si se aplica y de cuánto es depende del país y del plan que tengas:
Argentina
En Argentina, el costo por transacción de Tiendanube va del 0,7% al 2% de cada venta, y el porcentaje baja a medida que pasás a un plan más completo. Si vendés con Pago Nube, tené en cuenta que ese servicio tiene sus propios costos y retenciones. Te contamos cómo se calcula cada uno en ¿Qué son los costos por transacción de Tiendanube? y ¿Qué costos y retenciones debo tener en cuenta al vender con Pago Nube?.
México
En México, Tiendanube lo llama costo por transacción externa y va del 0,7% al 2% del total de cada venta, según tu plan. Solo se aplica cuando cobrás con un medio distinto de Pago Nube; si usás Pago Nube, pagás sus comisiones. Encontrás el detalle en ¿Qué son los costos por transacción externa de Tiendanube? y ¿Cuáles son las comisiones de Pago Nube?.
Colombia
Tiendanube no cobra este costo en Colombia: el porcentaje es 0% en Básico, Tiendanube y Avanzado, así que lo que vendés no paga un extra a la plataforma.
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En Argentina y México, las ventas que cobrás con Pago Nube no pagan costo por transacción de Tiendanube.
Percepciones en Argentina
Si tu tienda está en Argentina, dependiendo de tu condición fiscal, pueden aplicarse percepciones impositivas sobre la facturación de los siguientes conceptos:
- Costo de tu plan: Incluye el valor total de tu suscripción o los montos proporcionales generados por cambios de plan o actualizaciones.
- Costos por transacción: Las comisiones aplicadas por cada venta realizada.
- Servicios adicionales de Tiendanube: Costos asociados al uso de Pago Nube, Envío Nube, Chat Nube, Marketing Nube y Punto de Venta.
Actualmente, las percepciones que pueden aplicar sobre el servicio son:
Percepción a consumidores finales
En línea con lo planteado por la Resolución General N° 2126/2006, se aplicará una percepción del IVA de un 10,5% sobre el valor del servicio de Tiendanube para aquellas tiendas que no cuenten con inscripción ante ARCA.
Podés ver más información en Preguntas frecuentes sobre la RG-2126 de ARCA.
Percepción de Ingresos Brutos
Tiendanube es Agente de Recaudación de Ingresos Brutos de la Ciudad de Buenos Aires. Por ese motivo, a todas aquellas tiendas que se encuentran 🌐 dentro del padrón de AGIP se les realizará el cobro de la percepción de Ingresos Brutos.
Si estás exento de Ingresos Brutos o no te encontrás inscrito dentro del padrón de AGIP, esta percepción no aplicará sobre el valor del servicio.
Costos opcionales
Te contamos acerca de otros costos que podrías tener (no asociados directamente a Tiendanube), para que sepas cuáles serían los costos finales de tu tienda online, dependiendo de tus necesidades: pasarelas de pago, registro de ventas físicas o por redes, dominio y hosting, marketing, aplicaciones y diseño a medida.
Pasarelas de pagos
Si vas a utilizar pasarelas de pago (para que tus clientes puedan pagarte con tarjetas de crédito o débito, por ejemplo), debés contemplar que estas suelen cobrar una comisión por cada pago recibido. Generalmente, es un porcentaje de lo que efectivamente cobres en cada venta, que se descuenta de ese monto.
Para saber más, te invitamos a leer ¿Qué es una pasarela de pago y cómo utilizarla en mi Tiendanube?
Registrar ventas físicas o por redes desde el administrador
Punto de Venta es la solución de Tiendanube para gestionar todo tu negocio en un solo lugar. Con Punto de Venta, podés registrar desde las ventas de tu local o showroom hasta las ventas vía WhatsApp, teléfono o redes sociales.
Conocé más sobre este producto, cómo activarlo y sus costos en:
Dominio y hosting
Si querés tener un dominio propio para tu tienda, por ejemplo: "tumarca.com.ar" (es decir, una URL que vos elijas sin el ".mitiendanube"), esto suele tener un costo anual que podés consultar en cualquier proveedor de dominios. Podés conocer más en ¿Cómo conseguir mi dominio propio?
Tené en cuenta que, para usar un dominio propio en Tiendanube, no necesitás contratar un hosting (es decir que no tendrías que pagar un servidor aparte para tu tienda). Según el país, podés comprarlo desde el administrador de Tiendanube, donde se conecta de forma automática, o en un proveedor externo.
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Si comprás el dominio con un proveedor externo, revisá que te dé el acceso a la Zona DNS sin cargo extra: con eso lo conectás a tu tienda sin pagar un hosting.
También podrías tener cuentas de correo con tu dominio propio, lo cual tiene un costo aparte en algunas plataformas, pero podés usar un servicio gratuito. En nuestro tutorial ¿Cómo crear cuentas de mail con mi dominio propio? encontrás información al respecto.
Marketing
Es importante realizar inversiones en marketing online para poder dirigir más visitas a tu tienda y, por lo tanto, generar más ventas. Hay herramientas gratuitas que podés usar y, además, hacer publicidad paga (por ejemplo, en Facebook o en Google), como para cualquier negocio.
También podrías contratar un Especialista de Tiendanube que te ayude a implementar un plan de marketing online.
Aplicaciones
En Tiendanube tenemos integración con muchas herramientas que pueden ayudarte a potenciar tu negocio. Por ejemplo, nos integramos con aplicaciones de envíos, gestión de stock, facturación, marketing y herramientas extra.
Algunas de estas aplicaciones tienen un costo fijo mensual y en otras el costo varía según su uso, como las de envíos. Podés ver todas las aplicaciones disponibles y sus funcionalidades en nuestra página de Tiendanube Aplicaciones.
Diseño a medida
Siempre podés usar las plantillas de diseño de Tiendanube, que son gratuitas y personalizables para adaptarse a la identidad de tu marca.
Sin embargo, si querés tener un diseño totalmente diferente a las plantillas o querés personalizarlo por fuera de las opciones que ofrecemos, podrías usar un diseño a medida. Para eso, podés ver ¿Cómo acceder al código de mi tienda para personalizar el diseño?.
En ese caso, tendrías que contratar a una persona con conocimiento en diseño web para que realice los cambios que necesites (y el mantenimiento). El costo puede variar bastante según el trabajo que quieras hacer.
Info
Te recomendamos trabajar con un Especialista de Tiendanube u otra persona experta en diseño que conozcas.
Info
Ahora que conocés los costos de tener una Tiendanube, te sugerimos ver nuestro tutorial con los primeros pasos para empezar: ¿Cómo comenzar a armar mi Tiendanube?