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¿Cómo reabrir una orden de compra?

Cómo retomar el proceso de venta de una compra que fue cancelada

Última actualización: 09/01/2021

Si cancelaste una orden de forma accidental o esta se canceló automáticamente por falta de pago, podés retomarla y seguir con el proceso de venta. 

Para eso, necesitás seguir unos pocos pasos:

1. Ingresar a la sección Ventas > Lista de ventas dentro de tu Administrador nube.

2. En el filtro "Estado de la orden" elegir "Canceladas".

3. Hacer clic en "Filtrar" (es la última opción de la sección, a la derecha).

4. Buscar la orden cancelada e ingresar al número de orden.

5. Hacer clic en "Re-abrir orden" dentro del detalle de la orden, en el margen superior derecho.


¡Listo!

Ya podés seguir gestionando esta venta. Para eso, podés consultar el tutorial 👉¿Cómo es el proceso de venta en Tiendanube?.