Si querés que tus ventas lleguen al exterior, es necesario que primero configures un medio de envío internacional en tu Tiendanube. De esta manera, tus clientes van a poder ver la opción de envío y pagarla junto con su compra.
Para ofrecer envíos internacionales, podés:
- usar una de las integraciones con Tiendanube, con las cuales podés automatizar la cotización en tu tienda y la generación de guías
- y/o configurar medios de envío personalizados, con los que debés gestionar los envíos manualmente
Si querés avanzar con una de nuestras integraciones, estas son las opciones disponibles:
En Argentina y México
📝Envia.com, (que incluye FedEx, entre otras empresas de envíos)
Solo en Argentina
📝DHL
Si querés usar envíos personalizados, en cambio, en este tutorial te contamos los pasos a seguir para crear entregas internacionales personalizadas.
¡Vamos a los pasos!
1. Obtener la tabla de costos de envío de la empresa con la que quieras trabajar.
Según el país en el que te encuentres, algunas opciones podrían ser:
Te recomendamos visitar sus sitios web para ver si se adaptan al servicio que querés ofrecer.
2. Ingresar a Configuraciones > Formas de entrega dentro del Administrador de tu tienda.
3. Hacer clic en "Entrega personalizada" en la sección Entregas Internacionales.
4. Escribir el nombre con el que querés que se muestre el medio de envío en tu tienda.
5. Si querés, asignarle un costo, marcando la casilla "Agregar costo de envío" y completando el valor correspondiente a la primera opción de tu tarifario.
Warning
Si no marcás la casilla, no se va a sumar ningún costo de envío a la compra y debés coordinarlo con tu cliente posteriormente. En caso de que marques la casilla, pero dejes el precio en $0, el envío se va a mostrar como "Gratis".
6. Después, podés elegir si mostrar el tiempo estimado de entrega, marcando la casilla y agregando los días.
7. También, podés elegir si querés ofrecer esta opción de envío cuando un producto tenga envío gratis. En caso de que no quieras ofrecerla, deberías destildar la casilla.
8. Para configurar el peso y/o monto de la compra para el que querés ofrecer esta opción, hacer clic en "Limitar esta opción por peso y/o costo". Luego, agregar los límites que quieras establecer. Por ejemplo, podés limitar el peso que corresponda al primer valor de la tabla de costos con la que estés trabajando.
9. Hacer clic en "Agregar".
10. Repetir el mismo procedimiento con todas las opciones de la tabla de tarifas con la que estés trabajando. Es decir, crear tantos envíos personalizados como opciones en la tabla de costos.
¡Listo! 🙌
Ya vas a tener configurado el envío internacional personalizado. El mismo se va a mostrar en el checkout, o proceso de compra, de tu tienda para los clientes que completen un código postal que corresponda a otro país.
❗Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que los envíos personalizados internacionales no se muestran en el calculador de envíos, en el detalle del producto o el carrito de compras. Para evitar un mensaje sugiriendo cambiar el código postal, te recomendamos desactivar el calculador desde las secciones indicadas en 📝¿Cómo mostrar mi calculador de costos de envío?.
Info
Si también querés configurar un medio de pago internacional, podés integrar PayPal o PayU en tu tienda, siguiendo el caso que corresponda desde 📝¿Cómo hacer ventas al exterior?.