Es posible que quieras ocultar productos de tu tienda, por ejemplo, porque se quedaron sin stock y no se reponerán, o porque todavía no querés ponerlos a la venta. Otra posibilidad es que quieras ocultar solo variantes de un producto, y no todo el producto en sí.
En este tutorial, te contamos cómo hacer ambas acciones y las principales formas de hacerlo.
Ocultar productos
Hay cuatro formas principales para ocultar un producto (incluyendo todas sus variantes) y que no esté visible en tu tienda:
- Desde la pantalla de edición del producto
- Desde el listado
- Con carga masiva
- Con Lumi
Desde el producto
Cuando estás subiendo o modificando un producto en tu administrador, podés elegir si querés que esté visible en tu tienda o no.
1. Ingresar a "Productos > Lista de productos" y seleccionar el producto que quieras modificar. Podés buscarlo desde la barra del buscador o manualmente en el listado haciendo clic sobre su nombre.
2. Deslizar hasta "Visibilidad" en la parte inferior y marcar la opción "Oculto". De esta manera no aparece en la tienda, en buscadores ni en los canales de venta.
3. Por último, guardar los cambios.
Desde el listado
También podés ocultar productos desde el listado. De esta forma, podés ocultar varios productos al mismo tiempo.
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Esta opción no está disponible para todos nuestros planes. Conocé las funcionalidades de cada uno en la sección "Planes" desde el botón con el nombre de tu tienda en el administrador.
1. Ingresar a "Productos > Lista de productos".
2. Identificar los productos que quieras ocultar y marcar la casilla que está a la izquierda de cada uno para seleccionarlos.
Podés filtrar por categoría o el criterio que quieras para facilitar la búsqueda de los productos que quieras ocultar.
3. Con los productos seleccionados, seleccionar "Ocultar de mi tienda".
4. Verás un mensaje para confirmar que quieres dejar de mostrar los productos. Seleccionar "Ocultar" para avanzar.
Con carga masiva
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Esta opción está disponible únicamente en nuestros planes pagos.
También podés usar la carga masiva con el archivo de Excel para ocultar productos, sin eliminarlos.
Para eso, debés seguir este tutorial:
¿Cómo modificar los productos con carga masiva?
Al trabajar con el archivo que exportes, en la columna "Mostrar en la tienda", debés escribir NO para los productos que quieres ocultar.
Success
Esto oculta el producto en general, con todas sus variantes.
Por eso, si escribís SI o NO en las filas que corresponden a las variantes, el sistema no lo tendrá en cuenta.
Si en cambio querés que el producto siga siendo accesible por link directo pero deje de aparecer en búsquedas y navegación, podés usar la columna "Visibilidad" del mismo archivo y completarla con el valor "No listado" en vez de modificar "Mostrar en la tienda".
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Para conocer la diferencia entre los estados "Oculto" y "No listado", te recomendamos ver nuestro tutorial: ¿Cómo funciona la visibilidad de los productos en mi cuenta de Tiendanube?
Con Lumi
También podés pedirle a Lumi, el asistente de IA de Tiendanube, que oculte uno o varios productos a la vez, describiendo el cambio en el chat en lugar de seleccionarlos uno por uno siguiendo estos pasos:
1. Ingresar a "Productos > Lista de productos" y hacer clic en el ícono o botón de Lumi en la parte superior de la pantalla para abrir la ventana de conversación.
2. En el campo "Pedí a Lumi que…", describir qué productos ocultar, indicando el nombre exacto o un criterio como categoría, marca o rango de precios.
3. Revisar la vista previa que muestra Lumi y confirmar para aplicar el cambio.
Para conocer el paso a paso completo y más ejemplos de uso, podés seguir el tutorial:
¿Cómo modificar los productos de mi Tiendanube de forma masiva con Lumi?
¡Listo!
Los productos ya no estarán visibles para tus clientes y en el listado se mostrarán con la etiqueta "oculto".
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Cuando ocultás o eliminás un producto, no se puede ingresar al mismo con el link. Por eso, si el producto no tiene stock, te recomendamos seguir estas recomendaciones:
- Dejar los productos sin stock al final del listado;
- No asociarlo a ninguna categoría. Así, solo se podrá ingresar si alguien tiene un link directo a ese producto o desde la sección Productos, y lo verá como "sin stock";
- Realizar un redireccionamiento 301 cuando ocultás o eliminás un producto, para que lleve a otra página (como de un producto similar, por ejemplo).
Ocultar variantes de un producto
Podés ocultar solo una o varias variantes de un producto, sin ocultar el producto completo. Para eso, seguí estos pasos:
1. Desde el administrador, ingresar a “Productos > Lista de productos” y buscar el producto cuya variante querés ocultar.
2. En el detalle del producto, ir hasta la sección “Variantes” y hacer clic en el nombre de la variante a ocultar o en el botón “Editar variante” dentro de la columna de “Acciones”.
3. En la sección “Visibilidad en la tienda”, desmarcar la opción “Mostrar esta variante en la tienda”.
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Ocultar una variante afecta a esa combinación específica de opciones (por ejemplo, un color con un talle puntual), no a la opción en general. Si el producto tiene otras combinaciones visibles que comparten esa misma opción (por ejemplo, otros talles disponibles en el mismo color), esa opción seguirá apareciendo para seleccionar en la tienda. En ese caso, la combinación oculta no se elimina de la selección, sino que se muestra como sin stock.
4. Guardar los cambios.
¡Listo!
La variante del producto quedará oculta en el detalle del producto. Si otras combinaciones visibles comparten alguna de sus opciones (color o talle), esa opción seguirá estando disponible para seleccionar en la tienda, y la combinación oculta se mostrará como sin stock en vez de desaparecer de la selección.
