En este artículo, te contamos cómo desactivar una promoción o descuento que estés ofreciendo en tu tienda.
La forma de dejar de ofrecer una promoción o descuento que tengas configurado depende del tipo de promoción. Te recomendamos revisar estas secciones para identificar y desactivar la promoción que necesites:
Descuentos
En la sección Descuentos, encontrarás las promociones, cupones, y reglas de envío gratis que estás ofreciendo.
Promociones
Ingresar a “Descuentos > Promociones”, identificar la promoción que querés desactivar y hacer clic en el botón “Desactivar” en la columna de “Acciones”.
Cupones
Ingresar a “Descuentos > Cupones”, identificar el cupón que querés desactivar y hacer clic en el botón “Desactivar” en la columna de “Acciones”.
Envío gratis
Ingresar a “Descuentos > Cupones”, identificar el cupón que querés desactivar y hacer clic en el botón “Desactivar” en la columna de “Acciones”.
Configuración > Medios de pago
Haciendo clic en “Editar configuración” en el pago personalizado, es posible ver si estás ofreciendo un descuento por esa opción de pago y eliminarlo.
Detalle del producto
En “Productos > Lista de productos”, ingresando al detalle de un producto, es posible ver si tiene un precio promocional configurado y eliminarlo para dejar su precio original. También podés validar que no tenga activado envío gratis.
Aplicaciones
Si usás aplicaciones como TITANPush Promociones, deberías revisar si tenés alguna promoción configurada en el panel de la app.
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Si revisaste estas secciones y aún no identificás dónde está configurada la promoción, pero ves un cartel en el inicio de la tienda donde se ofrece, es posible que sea simplemente una configuración en tu diseño. En ese caso, te sugiero ir a “Tienda online > Diseño > Editar diseño actual” y, en la vista previa de la tienda, seleccionar el cartel o elemento con la información de la promoción. Así, vas a ver la opción para editarlo y publicar los cambios.