Si le compartiste un código de cupón a tu cliente, este lo puede aplicar durante el proceso de compra (checkout) en tu tienda para acceder al beneficio que hayas configurado, ya sea descuento por monto fijo, porcentaje de descuento, o envío gratis.
En este tutorial, te contamos cómo tu cliente aplica el cupón en el checkout y cómo se ve reflejado el descuento. Si todavía no creaste tu cupón, conocé cómo hacerlo en ¿Cómo crear cupones de descuento en mi Tiendanube?.
¿Dónde ingresa mi cliente el código del cupón?
Luego de compartir el código del cupón, tu cliente lo puede aplicar en el checkout, o proceso de compra, en el campo habilitado para eso.
Así se va a ver una vez aplicado:
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El campo para ingresar el cupón solo va a aparecer en el checkout si hay al menos un cupón de descuento configurado en tu tienda. De lo contrario, no se va a ver.
Te recomendamos aclarar cómo se usa el cupón de descuento en una página de contenido de tu tienda, para que tu cliente conozca los pasos a seguir.
¿Qué sucede si el monto total de la compra es menor al del cupón de descuento?
Si el monto de la compra es menor al valor del cupón de descuento, la compra queda en $0 y tu cliente debe abonar únicamente el valor del envío.
La diferencia restante no se acumula ni se puede usar para futuras compras. El beneficio del cupón se aplica solo para esa compra en particular y se pierde el sobrante si no se utiliza en su totalidad.