A continuación, te contamos cómo desinstalar nuestro controlador para que tu impresora térmica funcione correctamente con la funcionalidad de Punto de venta.
¡Vamos a los pasos!
1. Abrir el administrador de dispositivos en tu computadora.
2. En la sección "Dispositivos de bus serie universal (USB)", hacer clic derecho sobre la impresora térmica que estés usando. En este ejemplo, POS58 sería el dispositivo, pero en tu caso aparecerá el nombre de tu impresora.
3. Seleccionar “Desinstalar el dispositivo” y, en el cuadro de diálogo, marcar la opción “Se intentó quitar el controlador de este dispositivo”. Luego, seleccionar “Desinstalar”.
4. Cuando se complete la desinstalación, desconectar la impresora térmica y reiniciar la computadora.
5. Después de reiniciar el sistema, volver a conectar la impresora. Así, el controlador original del sistema debería reinstalarse automáticamente.
¡Listo! 🙌
Ya podrás usar tu impresora térmica con Punto de Venta sin inconvenientes.