Si querés cambiar la tarjeta de crédito con la que estás suscripto/a al débito automático para el pago de tu plan, puede que te encuentres en alguna de estas situaciones:
- Diste de baja la tarjeta con la que pagabas el plan.
- Tu tarjeta se venció, fue robada o la perdiste.
- Querés dejar de usar una tarjeta y empezar a pagar con otra.
El proceso requiere dos pasos: primero cancelar el débito automático de la tarjeta anterior y, una vez llegado el vencimiento del período actual, adherir la nueva tarjeta.
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Este procedimiento solo está disponible desde un navegador web. No es posible realizarlo desde la aplicación para celulares.
Es importante tener en cuenta que, actualmente, solo es posible pagar el plan luego de la fecha de vencimiento de la tienda. Por lo tanto, solo podrás adherir la nueva tarjeta al débito automático ese mismo día o uno posterior.
Cancelar el débito automático de la tarjeta anterior
1. Seleccionar el botón con el nombre de tu tienda que aparece arriba a la derecha e ingresar a "Planes y pagos > Pagos" desde el administrador de tu tienda.
2. Vas a ver la información sobre el débito automático que tenés activo, incluyendo los días restantes para la realización de un nuevo débito. Hacer clic en "Mostrar detalles":
3. Luego, clic en "Cancelar débito automático". De esta forma, darás de baja el débito actual.
Adherir la nueva tarjeta al vencimiento
Una vez cancelado el débito automático de la tarjeta anterior, deberás aguardar al vencimiento del plan para que se habilite la opción de pagar por el plan. Cuando llegue la fecha del vencimiento, ingresa nuevamente a "Planes y pagos > Pagos" y seguir los pasos para pagar tu tienda con la nueva tarjeta que quieras adherir.
Podés guiarte con el siguiente tutorial:
¿Cómo pagar mi plan con tarjeta de crédito?
Aclaración
Mercado Pago puede demorar hasta 72 hs hábiles en procesar el pago. Mientras tanto, tu tienda continuará activa.
¡Listo!
Ya vas a tener adherida al débito automático la tarjeta de crédito por la que hiciste el cambio.