En este artículo, te contamos diferentes opciones para ofrecer el cobro por transferencia en tu Tiendanube, de acuerdo al plan que tengas, y también cómo ofrecerla con otros medios de pago como efectivo.
Hay dos opciones para cobrar tus ventas por transferencia: una es la opción de pago personalizado y otra es a través de Pago Nube, la solución de pagos exclusiva de Tiendanube.
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Tené en cuenta que el pago personalizado no está disponible para el plan Inicial o gratuito. En este plan, Pago Nube es la única opción de pagos disponible, por lo que, para configurar los pagos por transferencia, seguí los pasos a través de esa opción.
Pago Nube
1. Ingresar en “Pago Nube” en el menú lateral del administrador de tu tienda y hacer clic en el botón “⚙️Configurar”.
También podés llegar desde “Configuración > Medios de pago”, haciendo clic en “Editar configuración” sobre la opción de Pago Nube.
2. Dentro de la configuración, ingresar a la opción “Medios de pago” y marcar la opción “Transferencia”. Dentro de dicha opción, podrás configurar un descuento que aplicará si eligen ese medio de pago.
Con esta opción, el pago se confirma de forma automática en tu administrador, si tu cliente hace la transferencia al CVU correcto y pagando el monto exacto. Conocé más en detalle el funcionamiento de los pagos por transferencia a través de Pago Nube en:
📝 ¿Cómo funcionan los pagos con transferencia bancaria en Pago Nube?
Pago personalizado
Si preferís ofrecer pago con transferencia con el pago personalizado, debés:
1. Ir a “Configuración > Medios de pago” y seleccionar la opción de “🤝Personalizado”. Ahí, es posible configurar diferentes pagos personalizados, según el plan de tu tienda. Existen hasta 3 opciones de pago personalizado, identificadas con nombres distintos.
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Estos que observás solo se ven internamente. El nombre con el que lo verá el cliente es el que vos coloques en el campo “Nombre a mostrar en el checkout”.
2. Activar una opción para ofrecer transferencias, indicándolo claro en el nombre y agregando los datos bancarios en el campo “Instrucciones para tu cliente”.
3. Guardar los cambios.
Con esta opción, debés comprobar manualmente que recibiste el pago en la cuenta y marcar la venta como paga en tu administrador.
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El plan Esencial solo dispone de una opción de pago personalizado. Si tenés este plan y, además de transferencias, querés ofrecer otro medio de pago como efectivo, recomendamos que actives las transferencias a través de Pago Nube y el pago en efectivo a través del pago personalizado. Así, podés ofrecer ambas sin subir de plan.