Ofrecer cuotas es una herramienta fundamental para aumentar el poder de compra de tus clientes y vender más.
Con Pago Nube podés activar planes de financiación con tarjeta de crédito de forma simple, permitiendo a tus compradores dividir el pago de sus compras en hasta 12 cuotas con interés y 18 cuotas sin interés.
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Las ventas realizadas en un solo pago no poseen interés para el comprador. La configuración de cuotas (con o sin interés) aplica exclusivamente para 2 o más pagos.
Requisitos previos y puntos a tener en cuenta
Antes de configurar las cuotas, es fundamental que revises el estado de tu cuenta para asegurar que la opción esté disponible para tus clientes:
Validación de identidad: para activar las cuotas (tanto con interés como sin interés), es obligatorio que tu identidad esté validada.
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El estado debe figurar como “Identidad validada” en el administrador de tu tienda. Si el aparece "Validación Pendiente" o "Documentación en análisis", no podrás habilitar los planes de financiación hasta que finalice la revisión.
Costos de financiación: dependiendo de la modalidad que elijas, el costo financiero será cubierto por diferentes partes.
- Cuotas con interés: el costo de financiación lo paga tu comprador.
- Cuotas sin interés: en esta modalidad, vos absorbés el costo de financiación. Se descontará del monto total de la venta el costo correspondiente por ofrecer este beneficio.
Planes de financiación con Pago Nube
Dependiendo de tu rubro y actividad comercial, podés ofrecer cuotas a tus clientes con dos planes:
Financiación Pago Nube
Disponible para todos los productos y tarjetas.
Conocé los costos de financiación
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Las tarjetas American Express no participan del programa de cuotas sin interés de Pago Nube. Por este motivo, esta tarjeta no está disponible para ser ofrecida bajo la modalidad de financiación sin interés (cuotas a cargo del comercio). AMEX sigue funcionando con normalidad para pagos en una sola cuota o para planes de cuotas con interés (a cargo del comprador).
Rubros habilitados (ex Cuota Simple)
Si estabas ofreciendo Cuota Simple (eliminado el 30/06) con Pago Nube antes de que el programa fuese dado de baja, te ofrecemos un plan propio con tasas más económicas a las estándares. De esta manera, seguís accediendo a un costo de financiación más bajo.
Si no lo ofrecías, podés validar si tu negocio está dentro de los rubros habilitados en este listado, para acceder a dichas tasas.
Aplica para productos nacionales y con tarjetas Visa, Mastercard y Cabal emitidas por bancos autorizados.
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Las tarjetas American Express no participan del programa de cuotas sin interés de Pago Nube. Por este motivo, esta tarjeta no está disponible para ser ofrecida bajo la modalidad de financiación sin interés (cuotas a cargo del comercio). AMEX sigue funcionando con normalidad para pagos en una sola cuota o para planes de cuotas con interés (a cargo del comprador).
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Podés usar nuestra calculadora de costos para hacer un simulacro de venta y observar los costos que se descontarían según tu caso.
Pasos para activar las cuotas en Pago Nube
1. Ingresar a tu administrador de Tiendanube en la sección "Pago Nube".
2. Seleccionar "Configurar".
3. Ir a la opción "Cuotas". Ahí, debés elegir si activar las cuotas con interés o sin interés. Solo podés seleccionar una de las dos modalidades.
4. Marcar las opciones de cantidad de cuotas que quieras ofrecer.
5. Para las opciones de cuotas sin interés, opcionalmente podés definir un monto mínimo de la compra para que se ofrezcan las cuotas.
Por ejemplo, podés configurar un monto diferente para ofrecer 3 cuotas sin interés y otro para ofrecer 6.
6. Guardar los cambios.
Cuotas con MODO en Pago Nube
Si activás MODO como medio de pago a través de Pago Nube, es muy importante que tengas en cuenta las condiciones especiales de financiación que aplica esta opción de pago.
- Beneficio automático: al cobrar con QR de MODO o apps bancarias, se ofrecen automáticamente 3 cuotas sin interés para todas las ventas.
- Costo de financiación: en estos casos, el interés siempre es absorbido por el vendedor. Esto sucede de forma independiente a la configuración que tengas para el resto de las tarjetas de crédito en tu administrador (es decir, aunque no ofrezcas cuotas sin interés habitualmente o solo configures cuotas con interés, en los pagos con MODO sí se aplicarán).
- Comisiones: no existen comisiones adicionales por usar este medio. Pagás la misma comisión que ya tenés pactada para cobros con tarjeta de crédito en Pago Nube.
¿Cómo ve mi cliente las cuotas en la tienda?
Al activar las cuotas en tu administrador, la información de financiación se mostrará automáticamente en las siguientes secciones de tu tienda.
- Listado de productos: Para incentivar el interés desde la búsqueda general.
- Detalle del producto: Donde el cliente también podrá consultar todas las tarjetas aceptadas y el valor de cada cuota.
- Carrito de compras: Reforzando la facilidad de pago antes de iniciar la compra.
- Checkout (proceso de compra): En el último paso, al momento de seleccionar el medio de pago definitivo.
Contar con estas leyendas visibles desde el inicio ayuda a reducir la fricción en la toma de decisiones y mejora tu tasa de conversión, ya que el comprador conoce sus facilidades de pago de antemano.
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Si la información de financiación no aparece reflejada en tu tienda, te recomendamos verificar que la funcionalidad esté correctamente activa siguiendo los pasos de este tutorial.
¡Listo!
Cuando tus compradores completen los datos de su tarjeta de crédito en el proceso de compra, verán las opciones de cuotas disponibles, según la configuración que hayas hecho.
Si es una compra en cuotas con interés, el costo de financiación no se va a ver reflejado en el detalle de la orden en tu administrador, a diferencia de las compras en cuotas sin interés.
Si hacés una devolución de una compra en cuotas con interés, vos devolvés únicamente el valor de los productos y envío. Los intereses que pagó tu cliente son devueltos por la entidad emisora de su tarjeta.