A continuación, te compartimos las consultas más frecuentes sobre la aplicación Refácil Pay.
¿Qué es y para qué sirve la aplicación?
Refácil Pay es una compañía con más de 20 años de trayectoria en Colombia, acompañando un gran número de empresas en la transformación digital por medio de un ecosistema de pagos.
Refácil Pay es un centralizador de soluciones de pago y recaudo para canales físicos y online que integra todos los medios de pago cómo: Nequi, Bancolombia, Transfiya, TPAGA, PSE, entre otros
¿Dónde funciona esta aplicación?
Funciona únicamente en Colombia, en los 32 departamentos del territorio nacional.
Delete¿Cuáles son los costos? ¿Qué tarifas tienen?
Cuenta con diferentes tarifas, los cuales cambian en función del proveedor. Estas son algunas de las principales:
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TPaga: 1,5% + $800 + IVA
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Transfiya: 1,5% + $800 + IVA
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Tarjetas de crédito: 2,5% + $800 + IVA
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PSE: 2,5% + $800 + IVA
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Recaudo en efectivo: 2,5% + $800 + IVA
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Nequi: 1,5% + $800 + IVA
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Daviplata: 1,5 + $800 + IVA
- Bancolombia: 1,5% + $800 + IVA
¿Existen requisitos previos para poder instalar la aplicación?
Sí, se debe contar con una cuenta en Réfacil Pay. Si aún no cuentas con una, puedes 🌐registrarte.
Delete¿Qué forma de pago ofrecen?
Cuenta con los métodos de pago principales de Colombia, por ejemplo:
- Tpaga
- Transfiya
- Tarjetas de crédito y débito
- PSE
- Recaudo en efectivo
- Nequi
- Daviplata
- Bancolombia
¿Cómo se hace una devolución total o parcial de una venta?
Refácil Pay no efectúa reversiones de transacciones. Ante una reclamación, la persona que hizo el pago debe dirigirse a su banco y escalar la respectiva solicitud.
Delete¿Que comisiones y días de liberación tienen?
Las comisiones cambian en función del proveedor. Estas son algunas:
- TPaga: 1,5% + $800 + IVA
- Transfiya: 1,5% + $800 + IVA
- Tarjetas de crédito: 2,5% + $800 + IVA
- PSE: 2,5% + $800 + IVA
- Recaudo en efectivo: 2,5% + $800 + IVA
- Nequi: 1,5% + $800 + IVA
- Daviplata: 1,5 + $800 + IVA
- Bancolombia: 1,5% + $800 + IVA
Condiciones de liberación: una vez a la semana es gratis. Más de 1 dispersión semanal, la tarifa por cada traslado de recursos es de $1.500 + IVA, sin importar el banco al que pertenece la cuenta.
El traslado de recursos se efectuará por demanda del comercio. El sistema entrega una sesión llamada retiro, donde el comercio podrá solicitar el retiro de su dinero cada vez que requiera, teniendo en cuenta que una vez se soliciten los recursos, la operación tendrá hasta el día siguiente hábil para efectuar el pago del valor solicitado. Por lo tanto, la solicitud se lanza con el valor solicitado y la misma entrega de recursos al siguiente día hábil.
¿Dónde y cuando recibo el dinero de mis ventas?
La persona titular del comercio debe registrar la cuenta destino (a su nombre) para traslado de recursos en la sesión de retiros. En la misma podrá solicitar su saldo pendiente de pago de forma parcial o total, esta solicitud será procesada al día siguiente hábil.
Delete¿Ofrecen cuotas sin interés?
No, por el momento, Refácil Pay no ofrece la opción de pagos en cuotas sin interés.
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