Lumi entiende tu tienda en tiempo real: pedidos, catálogo, métricas y configuraciones. No necesitás explicarle el contexto, lo tiene.
Esta guía reúne los ejemplos más útiles organizados por área para que sepas exactamente qué pedirle y cuándo.
Info
Lumi siempre muestra una vista previa antes de aplicar cualquier cambio. Revisás, editás si querés y confirmás.
Diagnóstico y métricas
Conocé cómo va tu tienda en segundos, sin abrir reportes ni armar hojas de cálculo. Ejemplos de mensajes para consultar a Lumi:
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"¿Cómo va mi tienda comparada con la semana pasada?"
Lumi compara tus datos con el período anterior y te entrega un diagnóstico claro: qué subió, qué bajó y qué merece atención.
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"¿Cuánto vendí este mes?"
Facturación total en tiempo real, con contexto comparativo incluido.
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"¿Mi ticket promedio subió o bajó?"
Muestra la evolución del ticket promedio con comparativo del período anterior.
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"¿Mi conversión cayó? ¿En qué etapa del embudo?"
Identifica en qué punto del embudo está el problema para que actúes con precisión.
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"Compará mi facturación de este mes con el anterior"
Comparativo directo entre dos períodos con contexto sobre qué cambió.
Info
Abrí Lumi cada lunes y preguntá: "¿Cómo le fue a mi tienda el fin de semana?", recibís un resumen completo en segundos.
Analizá el embudo de conversión de tus ventas y las métricas clave de tu tienda con la IA de Lumi ingresando al siguiente tutorial:
¿Cómo analizar los datos y el embudo de conversión de mi tienda con Lumi en Tiendanube?
Inteligencia de negocio
Preguntas que transforman datos en decisiones estratégicas.
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“¿Quiénes son mis top 10 clientes que más compraron este año? Quiero hacer una acción con ellos”
Lista tus clientes más valiosos para acciones de relación: regalos, acceso anticipado a lanzamientos o un programa VIP.
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"¿Qué clientes no compran hace más de 60 días? Quiero hacer una campaña para que vuelvan"
Identifica clientes que dejaron de comprar con valor potencial. Base lista para campaña de winback vía email, cupón personalizado o contacto directo.
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"¿Qué productos tienen el mejor margen? Quiero priorizarlos en mis campañas"
Cruza precio de venta con el costo registrado para mostrarte dónde está el margen real. Ideal para elegir qué destacar en anuncios, banners y cupones.
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"¿Qué productos suelen comprarse juntos en mi tienda?"
Identifica patrones de compra combinada para armar kits, sugerir cross-sell o crear combos con descuento. Aumenta el ticket promedio sin traer clientes nuevos.
Info
Después de cualquier respuesta podés profundizar: "¿Y comparado con el mes pasado?" o "¿Cuáles de esos clientes no compran hace más de 60 días?", Lumi se acuerda de lo que ya hablaron.
Operación en escala
Para quienes operan con volumen alto y necesitan respuestas rápidas con impacto directo en el margen. Ejemplos de mensajes para consultar a Lumi:
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"¿Qué cupones tuvieron la mejor tasa de conversión este mes? ¿Cuál fue el ticket promedio de cada uno?"
Medí la eficiencia real de tus campañas de descuento. Evitá repetir cupones que generan volumen pero le pegan a tu margen.
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"¿Cuál fue mi facturación por semana en los últimos 2 meses? Mostrame la tendencia"
Visualización de tendencia semanal para identificar estacionalidades, impacto de campañas y patrones de comportamiento de compra.
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"¿Cuántos pedidos tuve con envío gratis vs. envío pagado este mes? ¿Cuál es el ticket promedio de cada uno?"
Analizá si tu estrategia de envío gratis se está pagando vía ticket promedio más alto o solo te está comiendo margen.
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"¿Cuáles fueron mis productos más vendidos por unidad este mes?"
Ranking por volumen de unidades vendidas. Fundamental para planeación de inventario y negociación con proveedores.
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"¿Cuál es la mayor oportunidad de mi tienda hoy?"
Lumi hace un benchmark interno de tu tienda, cruza desempeño entre períodos, categorías y productos para mostrarte dónde está la mayor palanca ahora.
Catálogo de productos
Evolucioná tu catálogo en minutos, no en días. Ejemplos de mensajes para consultar a Lumi:
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"Generá una descripción optimizada para SEO de este producto"
Lumi crea una descripción pensada para vender y para rankear. Vos la revisás y la guardás.
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"Sugerí categorías y tags para mis productos"
Recomendaciones basadas en el contenido del producto para mejorar la navegación y el descubrimiento dentro de la tienda.
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"Creá una categoría oculta llamada 'Inventario Bajo' y agregá todos los productos con menos de 5 unidades"
Lumi crea la categoría como oculta (invisible para el cliente final), filtra todos los productos con inventario por debajo del límite que vos definís y los vincula en masa. Ideal para gestión interna sin saturar la navegación de la tienda.
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"¿Qué productos tengo con inventario abajo de 10 unidades? Quiero priorizar la reposición"
Lista todos los productos con inventario por debajo del límite definido, organizados por urgencia. Útil para reposición con el proveedor o para decidir qué productos pausar.
Info
Seleccioná hasta 20 productos de la lista, y desde acciones masivas hacé clic en "Completar informaciones". Lumi completa descripción, SEO, tags y alt-text de todos a la vez.
¿Querés ver el paso a paso para asignar categorías, marcas y tags a tus productos con Lumi?
¿Cómo agregar categorías, marcas y tags en tus productos con Lumi en Tiendanube?
Ventas
Organizá tus ventas y envíos directo desde el chat. Ejemplos de mensajes para consultar a Lumi:
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"¿Qué pedidos están pendientes de envío desde ayer?"
Filtra pedidos por estado y fecha. Encontrás lo que necesitás en segundos.
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"Generá una lista de los pedidos de hoy"
Lista automática con los productos que necesitan ser separados y empacados. Sin armar hojas de cálculo manualmente.
Conocé cómo consultar el estado de tus ventas con la IA de Lumi ingresando al siguiente tutorial:
¿Cómo consultar ventas, organizar los envíos y generar lista de separación con Lumi en Tiendanube?
Promociones y cupones
Creá promociones vía conversación en vez de configuraciones manuales.
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"Creá un cupón del 15% para clientes nuevos"
Lumi configura el cupón para vos. Solo describís lo que querés: porcentaje, público objetivo y vigencia.
Conocé cómo automatizar la creación de promociones, descuentos y cupones con la IA de Lumi ingresando al siguiente tutorial:
¿Cómo crear cupones y promociones con la ayuda de Lumi en Tiendanube?
Dudas sobre la plataforma
Resolvé dudas sin contactarnos. Ejemplos de mensajes para consultar a Lumi:
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“¿Cómo activo Tiendanube Pago?”
Lumi consulta la documentación oficial y responde con los pasos exactos. Si es necesario, te conecta con soporte humano.
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"¿Cómo configuro el envío gratis?"
Pasos claros para configurar, sin necesidad de navegar por el centro de ayuda.
Info
Lumi funciona en español, portugués e inglés. Conversá en el idioma que prefieras. Tus conversaciones quedan guardadas por 30 días, retomá donde te quedaste cuando quieras.
¡Listo!
Cada vez que abrís el chat con Lumi, tenés acceso a todo lo que pasa en tu tienda, sin buscar, sin cruzar reportes, sin perder tiempo. Cuanto más lo uses, más rápido vas a encontrar las respuestas y acciones que tu negocio necesita hoy.