Al agregar más usuarios para gestionar el administrador de tu tienda, podés definir a qué secciones tienen acceso. La cantidad de permisos disponibles depende del plan que tengas activo.
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Para conocer cuántos usuarios podés agregar y si tu plan permite asignar permisos diferenciados, ingresá al botón con el nombre de tu tienda y accedé a "Planes y pagos > Planes".
Estos son los permisos disponibles para configurar en el administrador:
Acceso total
Da acceso a todas las secciones del administrador sin restricciones. Además es el que habilita el uso de Lumi (el asistente de Inteligencia Artificial de Tiendanube).
El usuario principal de la tienda (con el e-mail de registro) siempre tiene este tipo de permiso.
Gestionar datos
- Estadísticas: acceso a la sección de estadísticas de la tienda.
Administrar
-
Ventas: acceso a la sección de ventas. Incluye permisos adicionales opcionales:
- Exportar listado de ventas
- Marcar pagos como recibidos
- Marcar como empaquetadas
- Imprimir etiquetas de envío
- Cancelar ventas
- Devolver dinero
- Re-abrir ventas
- Órdenes de compra: acceso a las órdenes de compra manuales.
- Carritos abandonados: acceso a la sección de carritos abandonados.
-
Productos: acceso a la sección de productos. Incluye permisos adicionales opcionales:
- Exportar e importar productos
- Editar stock
- Editar precio
- Crear tablas de precio
- Editar tablas de precio
- Configurar pagos y envíos de tablas de precio
- Configurar clientes de tablas de precio
- Configurar estado de tablas de precio
- Compartir link de auto-registro de las tablas de precio
- Importar CSV en las tablas de precio
- Chat: acceso al panel de Chat Nube, en caso de tenerlo disponible.
-
Pago Nube: acceso al panel de Pago Nube.
- Editar cuenta bancaria
- Envío Nube: acceso al panel de Envío Nube, en caso de tenerlo disponible.
-
Clientes: acceso a la sección de clientes. Incluye un permiso adicional opcional:
- Exportar lista de clientes
- Descuentos: acceso para crear y editar cupones, reglas de envío gratis y promociones.
- Automations: acceso al panel de Marketing Nube, en caso de tenerlo instalado.
Gestionar canales de venta
- Diseño: acceso a la sección de diseño de la tienda.
- Facebook / Meta: acceso a la integración con Facebook y Meta.
- Google Shopping: acceso a la integración con Google Shopping.
- TikTok: acceso a la integración con TikTok (para los países donde está habilitado).
Configurar
- Formas de entrega: acceso a la configuración de medios de envío.
- Centros de distribución: acceso a la configuración de centros de distribución.
- Medios de pago: acceso a la configuración de medios de pago.
- E-mails automáticos: acceso a la configuración de e-mails automáticos.
- Idiomas y monedas: acceso a la configuración de idiomas y monedas.
- Opciones de checkout: acceso a las opciones avanzadas del checkout.
- Códigos externos: acceso a la configuración de códigos externos (píxeles, Google, etc.).
- Redireccionamientos 301: acceso a la configuración de redireccionamientos.
- Dominios: acceso a la configuración de dominios.
Mi cuenta
- Planes y pagos: acceso a la sección de planes, costos por transacción, acreditación de cupones y cambio de plan.
- Facturación: acceso al historial de facturación de la tienda.
Punto de venta
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Los permisos de Punto de venta solo se aplican con plan PDV Avanzado o Plus. En sucursales con plan Inicial o Basic, el PDV continúa funcionando con acceso completo, independientemente de la configuración de permisos.
-
Registro de ventas: acceso para registrar nuevas ventas desde el PDV. Incluye permisos adicionales opcionales:
- Aplicar descuentos manuales
- Crear productos
- Agregar stock ante falta de disponibilidad
-
Gestión de ventas: acceso para gestionar ventas existentes en la sucursal. Incluye un permiso adicional opcional:
- Todas las ventas de la sucursal
- Devoluciones: acceso para procesar devoluciones desde el PDV.
- Seguimiento de caja: acceso al seguimiento y control de caja.
- Estadísticas: acceso a las estadísticas del punto de venta.
- Configuraciones avanzadas: habilita la configuración de cajas, tickets y medios de pago del PDV.
Gestionar aplicaciones
- Aplicaciones: acceso a la sección "Tienda de Aplicaciones" del administrador." del administrador.
- Aplicaciones a medida: acceso a las aplicaciones desarrolladas específicamente para la tienda.
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En esta sección también podrás configurar permisos a las aplicaciones que tengas integradas. Aparecerán con el nombre de cada app instalada.