Por motivos de seguridad y privacidad, las contraseñas de los usuarios no están visibles en el administrador de Tiendanube. Ni vos ni nuestro equipo pueden visualizar esta información para garantizar que solo el propietario del usuario tenga acceso a sus datos de inicio de sesión.
Si no recordás tu contraseña pero la tenés guardada en el navegador con el que estás accediendo, podés consultarla directamente desde la configuración de tu computadora o celular.
En este tutorial te explicamos cómo acceder a los gestores de contraseñas de los navegadores más usados y qué hacer si necesitás generar una nueva.
¿Cómo encontrar mi contraseña guardada en el navegador?
La mayoría de los navegadores modernos (como Chrome, Safari o Firefox) ofrecen un gestor de contraseñas que almacena tus datos de inicio de sesión de forma segura. Seleccioná tu navegador para ver los pasos oficiales:
Google Chrome
Tus contraseñas se sincronizan con tu cuenta de Google. Para verlas ingresá al Gestor de contraseñas de Google siguiendo los pasos de su documentación oficial.
Safari (macOS / iOS)
Las claves se guardan en el Llavero de iCloud. Podés consultarlas desde la configuración de Sistema en Mac o desde Ajustes en tu iPhone siguiendo los pasos de su documentación oficial.
Mozilla Firefox
Cuenta con una sección donde podés buscar el dominio de tu tienda para ver el usuario y la clave asociada siguiendo los pasos de su documentación oficial.
Microsoft Edge
Podés gestionar tus datos de inicio de sesión desde el menú de Perfiles en la configuración del navegador siguiendo los pasos de su documentación oficial.
¿Qué hago si no tengo la contraseña guardada o no la recuerdo?
Si la clave no está guardada en tu navegador o preferís actualizarla por una nueva, podés usar los siguientes métodos de recuperación y cambio:
¿Cómo recuperar mi contraseña?
¿Cómo cambiar la contraseña de mi tienda?
¡Listo!
Ya sabés que, por seguridad, tu contraseña no está visible en el administrador, pero siempre podés recurrir a las herramientas de tu navegador para consultarla. Mantener tus claves actualizadas es el primer paso para proteger tu negocio y la información de tus clientes.
Seguí mejorando la seguridad de tu tienda activando la verificación en dos pasos.