Al configurar una promoción para tus clientes, podés decidir si este se puede acumular con otros descuentos existentes. Entender el orden de prioridad y las reglas de combinación es clave para evitar confusiones en el precio final del carrito.
A continuación, te contamos las reglas para el funcionamiento entre los diferentes descuentos.
¿Cómo combinar descuentos o promociones manualmente?
Para que dos o más descuentos se apliquen simultáneamente en una misma compra, debés activar las casillas correspondientes dentro de la sección “Combinar con” al momento de crear la promoción desde la sección “Descuentos”.
Los descuentos se agrupan en las siguientes categorías:
- Descuentos sobre precios: Precio promocional o descuentos por porcentaje
- Envío gratis
- Descuentos sobre el monto del carrito: Medios de pago, cupones de porcentaje y monto fijo
- Descuentos de aplicaciones
Si no marcás ninguna opción de combinación, el sistema aplicará automáticamente la regla de prioridad que verás a continuación.
Orden de prioridad de los descuentos
Cuando existen múltiples beneficios activos que no están configurados para combinarse, Tiendanube prioriza el descuento siguiendo este orden jerárquico:
| Prioridad | Tipo de beneficio | Funcionamiento |
|---|---|---|
| 1° | Precio promocional | Si hay algún producto con precio promocional en el carrito, no aplica ninguna otra promoción que no esté marcada como combinable. |
| 2° | Promociones (2x1, 3x2, etc.) | Esto implica las promociones progresivas por cantidad y del tipo “pagá X, llevá Y” (2x1 y 3x2). |
| 3° | Cupones de descuento | Se aplican sobre el subtotal si no hay promociones previas bloqueándolo. |
| 4° | Envío gratis | Aplica a las diferentes formas de envío gratuitas que hayas configurado. |
| 5° | Descuento por pago personalizado | Este beneficio es el último en la cadena y solo aplica si los anteriores son combinable o si no hay otros descuentos activos. |
Para más información sobre descuentos y promociones ingresá a:
¿Cómo funcionan las promociones y los descuentos en Tiendanube?