En Tiendanube, tus clientes pueden ver las opciones de envío en tres secciones:
- la página del producto que están observando,
- en el carrito de compras, antes de iniciar su compra y
- en el checkout de la compra.
En estas instancias, cuando el cliente coloca su código postal, se calculan las tarifas y se muestran tus opciones de envío. Con el fin de aumentar tu conversión, la plataforma las organiza automáticamente, priorizando las opciones más populares primero, mientras que las demás opciones permanecen disponibles en el botón “Ver más opciones de envío”.
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Podés ver cómo activar el calculador de envíos en el detalle del producto y el carrito de compras en: ¿Cómo mostrar mi calculador de costos de envío?
A continuación, te mostramos el orden en que aparecen las opciones de envío cuando hay varias:
1. Envío gratuito (si tenés uno activado) con menor plazo de entrega.
2. Envío más económico.
3. Envío más rápido.
4. Envío personalizado.
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Si dos opciones de envío coinciden en tarifa, el criterio que desempatará será el tiempo de entrega. La más rápida será priorizada.
Para ver otras opciones de envío que no estén entre estas primeras, el cliente podrá hacer clic en “Ver más opciones de envío”.
Para puntos de retiro
La misma lógica se aplica para los envíos a sucursales o puntos de retiro. En este caso, se mostrarán primero las opciones más cercanas al cliente, priorizando luego tiempos y costos más beneficiosos.
Si hay más opciones, el cliente puede verlas haciendo clic en el botón “Ver más”.
Así es como Tiendanube organiza la visualización de las opciones de envío en tu tienda online, ayudándote a incrementar tus ventas al priorizar las opciones más relevantes y asequibles para el cliente 🚀