En este artículo, te contamos cómo ingresar al administrador de Tiendanube y cómo entrar en tu tienda para verla como lo hacen tus clientes.
Ingresar al administrador de Tiendanube
Si querés ingresar a tu administrador para gestionar tus ventas, cargar productos, personalizar tu diseño, etc. ingresá a https://www.tiendanube.com/ y en el menú principal seleccionar la opción “Login”. Ahí, debés ingresar el email de registro o URL de la tienda y contraseña.
Ingreso sin verificación en dos pasos (2FA) activa
Si no tenés activada la verificación en dos pasos (2FA) en tu usuario de Tiendanube, deberás validar tu inicio de sesión en la plataforma para garantizar la seguridad de tu negocio. Hacer clic a continuación para obtener más información e instrucciones:
Más información
Activar la verificación en dos pasos garantiza la seguridad de la información de su negocio y protege sus ventas, recibos y clientes de actividades fraudulentas.
1. En caso de no tener esta función activada, deberás validar tu ingreso con el código de verificación que te enviaremos a tu correo electrónico, el cual es válido por un solo ingreso.
2. Abrir la bandeja de entrada de tu correo electrónico y buscar el mensaje que te enviamos con el código de acceso.
3. Introducir el código (o copiar y pegar) en la página de inicio de sesión para ingresar.
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Si se introduce el código incorrectamente, o si caduca, aparecerá un mensaje de error pidiéndote que intentes nuevamente. Aguardar a que finalice la cuenta regresiva y se habilitará un botón para solicitar el reenvío del código.
4. Una vez que hayas iniciado sesión correctamente, verás una ventana emergente en la página de inicio solicitando que actives la verificación en dos pasos y que cambies la contraseña. Hacer clic en el icono ↗️ para acceder a las secciones donde podrás realizar estas configuraciones.
En caso de que tengas dudas con la activación de la verificación en dos pasos (2FA), seguir los pasos del siguiente tutorial:
📝 ¿Cómo utilizar la verificación en dos pasos para proteger mi cuenta de Tiendanube?
Ingresar a mi tienda como un cliente
Si lo que querés es ingresar a la tienda para verla como la ven tus clientes, debés acceder con el dominio de la tienda, que es posible verlo en “Configuración > Dominios”, copiando y pegando la dirección web en tu navegador. Te sugiero ingresar desde diferentes dispositivos para ver la experiencia de tus clientes tanto en computadoras como celulares. Ese mismo link es el que debés usar para difundir la tienda online y que tus clientes puedan ingresar.
Otra opción, desde una computadora, es posible pasar el mouse sobre la sección “Tienda online” y hacer clic sobre el botón “↗️Ir a tienda online” que se va a mostrar.
Por el momento, desde la aplicación de celular no es posible acceder rápidamente a la tienda. Como alternativa, es posible ingresar a tu administrador desde el navegador del celular y, abriendo el menú, vas a ver el botón para ingresar a la tienda junto al logo de Tiendanube.