Dentro del mundo del e-commerce, el packaging o embalaje de un producto juega un papel muy importante entre los dos protagonistas de la compra: tu tienda online y el consumidor.
Es el primer contacto físico que tienen tus clientes con tus productos, por lo que hay que causar una buena primera impresión. Si conseguís impactar de forma positiva a tu cliente, estarás más cerca de tener un cliente fan de tu marca.
El momento en que tu comprador recibe su pedido, es cuando pone toda su atención en tu producto. Ese momento es una oportunidad para darle la información adicional que refuerce el conocimiento sobre tu marca y tus otros productos.
Acá van algunas recomendaciones:
Cuidar la presentación del paquete
¿Pensaste en enviarle una tarjetita dentro del paquete?
Podés enviarle información de nuevos productos que se van a hacer, nuevos eventos/ferias donde vas a estar, promociones especiales para tu cliente, etc.
Imprimí la orden con los datos de la compra
En lugar de escribir el nombre del remitente y destinatario en lapicera, imprimí la orden del pedido directamente. Esto le dará un aire de formalidad y profesionalismo a tu negocio. Podés ver cómo hacerlo en 📝 ¿Cómo imprimir un recibo o remito para control interno de mis órdenes?.
DeleteEscoger el packaging
Un buen packaging tiene la capacidad de mejorar las ventas del canal online. Entonces, un buen packaging debe ser:
- Liviano: el peso de tu embalaje influirá directamente en el costo de envío. Evitá hacer un paquete muy grande. Es recomendable que el paquete sea pequeño y liviano, no sobrecargado.
- Personalizado: intentá que el paquete tenga tu logo. Podés imprimirlo y pegarlo en el paquete, añadir una tarjeta de la marca o cualquier elemento que tenga el nombre de tu tienda.
¿Qué materiales puedo usar para embalar?
Podés usar lo que vos quieras, pero tené en cuenta que durante el manejo del correo puede llegar a romperse, por lo que debés guardar tus productos con un sistema de embalaje bueno y resistente, como:
- Cajas, siempre que ocupen el lugar justo tus productos. Si la caja es muy grande, el envío se va a encarecer.
- Papel madera es un buen elemento, ya que es resistente y económico.
- Papel Craft o de diseño: es una buena idea para personalizar bien tu paquete. Recordá que debe ser muy resistente si va a transportarse por correo.
Promocionar la presentación en las redes
Algo que nos encanta ver como consumidores es el packaging que usan nuestras marcas favoritas ¡Dan ganas de querer comprar! Por eso, te recomendamos mostrar tus productos empaquetados en tus redes sociales, para incentivar a tus seguidores a comprar en tu tienda.
Delete¿Querés saber más?
Te dejamos algunos artículos que hablan sobre la importancia del embalaje en el e-commerce que pueden resultarte prácticos: