A continuación, te contamos qué planes de Tiendanube te permiten recibir soporte de nuestro equipo por WhatsApp de acuerdo al país.
Argentina
Para recibir soporte de nuestro equipo por medio de WhatsApp, debés tener contratado el plan Tienda Impulso o Escala.
México, Colombia y Chile
El soporte por WhatsApp se incluye en los planes Tiendanube o Avanzado.
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El plan Tiendanube Evolución -Argentina y México- incluye, además de soporte por WhatsApp, un asistente exclusivo para tu cuenta.
Si tenés alguno de estos planes, encontrarás el botón para contactarnos por este canal desde tu administrador, en la sección de Ayuda (con el signo ❓). Así, se abrirá WhatsApp web para que conectes la cuenta o nos escribas directamente, si ya está vinculada.
Con los demás planes, es posible contactarnos por el chat de Messenger desde el botón de ayuda en tu administrador o en nuestro Centro de ayuda (ayuda.mitiendanube.com). También, es posible contactarnos por email a hola@tiendanube.com. Siempre estamos para lo que necesites.