El Reporte de cupones es una herramienta estratégica para entender el comportamiento de compra de tus clientes y la efectividad de tus campañas de marketing. Al monitorear en el panel de Estadísticas el uso de descuentos aplicados, podés identificar cuáles son los cupones más utilizados y cuál es su impacto en tus ventas, qué acciones impulsan realmente la facturación neta y cuáles necesitan ajustes para no afectar tu margen de ganancia. Analizar esta información te permite tomar decisiones basadas en datos para tus futuras promociones y eventos especiales.
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Disponible para planes Escala y Evolución.
Métricas disponibles para tu análisis
El panel “Cupones utilizados” cuenta con dos secciones principales que resumen el desempeño de los cupones durante el período seleccionado:
Principales cupones
Muestra los cupones con mayor volumen de facturación total. Cada barra representa el valor total generado por las ventas asociadas a ese cupón, descontando los montos de los descuentos y las cancelaciones.
Ventas por cupón
Presenta una tabla detallada con la información de cada cupón utilizado durante el período. Incluye métricas clave como:
- Ventas: cantidad total de órdenes en las que se aplicó el cupón.
- Facturación bruta: monto total de ventas antes de descuentos por cupones otorgados y cancelaciones.
- Descuentos aplicados: suma total de los descuentos otorgados por los cupones.
- Cancelaciones: valor de las ventas canceladas.
- Facturación neta: calculada como Facturación bruta – Descuento – Cancelaciones.
- Envío: monto total correspondiente a los costos de envíos asociados a esas ventas.
- Facturación total: suma de la facturación neta más el costo de envío.
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Actualmente la facturación bruta tiene descontado el monto aplicado por promociones como descuentos por cantidad (Llevá X y pagá Y) o descuentos por precios
Consejos para potenciar tu estrategia
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Estandarizá los nombres de tus cupones (por ejemplo: INFLUENCER-JUAN o HOT-SALE-20) para reconocerlos rápido en el análisis. Si todavía no tenés cupones activos, mirá cómo crearlos en este tutorial: ¿Cómo ofrecer cupones de descuento?
Medí el ROI de tus colaboradores: Asigná un cupón único a cada influencer o canal para saber exactamente cuánta facturación neta genera cada acción externa.
Optimizá tus márgenes: Si un cupón tiene muchas ventas pero la facturación neta es baja, evaluá reducir el porcentaje de descuento o establecer un monto mínimo de compra.
Compará campañas: Usá los filtros de fecha para ver si tus cupones de "Bienvenida" funcionan mejor en meses de temporada baja o durante fechas comerciales.
Detectá fugas: Si el monto de Cancelaciones es muy alto en un cupón específico, revisá si hay algún error en las condiciones del descuento que confunda a los clientes.