Cuando tus clientes agregan productos a sus carritos de compra y hacen clic en "Iniciar compra", pasan por una serie de pantallas que conforman el checkout (proceso de compra) de tu tienda.
Ahí, tienen que completar sus datos de contacto e ingresar información necesaria para concretar el pago y el envío de la compra.
Desde el administrador de tu tienda, podés realizar algunos cambios en tu checkout. Para eso, podés seguir estos tutoriales:
- ¿Cómo adaptar el checkout a los colores de mi marca?
- ¿Cómo restringir compras y ocultar los precios?
- ¿Cómo pedir el teléfono y documento durante el proceso de compra?
- ¿Cómo agregar un campo de notas del comprador en el checkout?
- ¿Cómo agregar un mensaje personalizado a la página de confirmación y seguimiento de la compra?
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No es posible personalizar el checkout a través de códigos CSS ni HTML. Esto se debe a que es un proceso seguro, con datos sensibles de clientes, y alterarlo pondría en riesgo la seguridad de esa información. Tampoco es posible que no se pida la dirección de envío, ya que es un dato necesario para ofrecer las opciones de entrega (excepto si la compra es por productos digitales).
Si querés conocer cómo es el proceso de compra que realizan tus clientes en tu tienda, podés ver el tutorial: