Centro de Atención Nube Configurá tu tienda Configuraciones Configuraciones generales Permisos para usuarios

¿Cómo recuperar mi contraseña?

Pasos a seguir si olvidaste la contraseña para ingresar al Administrador de tu Tiendanube

Última actualización: 16/08/2022

En caso de que hayas olvidado la clave de tu usuario de Tiendanube y necesites recuperarla, vas a poder hacerlo siguiendo los pasos de este tutorial.

¡Vamos a los pasos!

1. Ir a la 👉página de Tiendanube y hacer clic en "Ingresar".

Barra superior de la página de Tiendanube, con el botón Ingresar resaltado

2. Completar el email o URL (dirección web) de tu tienda. Luego, hacer clic en "Ingresar a tu tienda".

Campo para agregar el email o URL de la tienda y botón Ingresar a tu tienda

3. En la siguiente pantalla, hacer clic en "¿Te olvidaste tu contraseña?".

Campo con el email agregado, campo para ingresar la contraseña y botones Ingresar a tu tienda y de ¿Te olvidaste tu contraseña?. Este último resaltado

3. Ingresar nuevamente el email de registro de tu Tiendanube, y hacer clic en "Recuperar contraseña".

Campo con el email ingresado y botón Recuperar contraseña resaltado

4. Vas a ver un mensaje avisando que te enviamos un mensaje al email de la tienda que ingresaste en el paso anterior.

Mensaje avisando que se envió un email con las instrucciones para recuperar la contraseña

5. Abrir una ventana nueva para ingresar a tu casilla de email y entrar al correo que te enviamos, y hacer clic en "Cambiar mi contraseña"

Email de Tiendanube con el link para Cambiar mi contraseña resaltado

6. Se va a abrir una nueva ventana en donde debés ingresar y confirmar la nueva clave que quieras usar. Luego, hacer clic en "Ingresar a tu tienda"

Campos para escribir la nueva contraseña y confirmarla. Botón Ingresar a tu tienda resaltado

¡Listo! 🙌

Finalmente, ya vas a poder ingresar al Administrador de tu tienda con la nueva contraseña.