Es posible que las estadísticas obtenidas en tu Administrador Nube sean diferentes a las de Google Analytics.

Esto sucede porque Google Analytics hace un proceso conocido como sampling, es decir que toma una muestra de datos y calcula las visitas en base a ella, en vez de utilizar los datos totales y exactos. Las estadísticas de Tienda Nube, en este sentido, son más precisas.

Las diferencias que puedan surgir se deben a los siguientes motivos:

  • Google Analytics mide visitas y vistas únicas por separado. En tu Administrador Nube, vas a encontrar las "Visitas únicas" a las páginas de tu tienda en los gráficos. Es decir que si un usuario entra varias veces a alguna página de la tienda, se contará una sola visita. Por ejemplo, al recargar una página, la segunda visita no será contada.
  • Por otro lado, en tu Administrador Nube también encontrarás los "Productos más vistos"; en ese caso, no se distingue entre visitas únicas y repetidas, se van a contar todas las visitas.
  • Los criterios con los que Google identifica las visitas únicas pueden ser diferentes a los del Administrador Nube, ya que los de Google no son compartidos y no se pueden conocer con exactitud, entonces los resultados pueden ser levemente diferentes. 
  • Podría haber diferencias en la manera de definir una visita. En tu Administrador Nube, podrías ver algunas visitas de más, ya que se cuentan las visitas realizadas por búsquedas que hace Google para indexar las páginas, que en realidad es un proceso automático.
  • La actualización en el Administrador es inmediata, mientras que Google Analytics puede demorar hasta 24 horas en actualizar la información. En tu Administrador, el cálculo no está diferido, sino que se van contando las visitas a medida que llegan.
  • Podrían surgir diferencias si la zona horaria configurada en Google es diferente. Cambiá tu zona horaria en Google>>

Además, te contamos algunos detalles sobre las estadísticas que podés consultar en tu Administrador Nube.

  • Rango de tiempo: con esta opción podés filtrar los datos por período. Este siempre incluye el día en que hacés la consulta, y, si elegís un período personalizado, incluye los dos días del límite.
  • Visitas únicas: como detallamos anteriormente, te mostramos las visitas relevantes para vos, es decir las de un mismo usuario.
  • Cantidad de órdenes: acá se contarán todas las órdenes marcadas como pagas y que no tengan el estado "Cancelada".
  • Tus productos en números: en esta sección encontrarás listados sobre tus productos. Tené en cuenta que podés definir qué productos se mostrarán (por ejemplo, cuál es el máximo de stock que te interesa controlar) pero estos listados pueden tener, como máximo, 50 elementos cada uno.
  • Conversión del proceso de compra: acá verás distintos pasos del proceso, desde el carrito creado (que quiere decir que se agregó al menos un producto al carrito) hasta una orden creada (que quiere decir que el usuario llegó a la pasarela de pagos o a la página de confirmación de compra, terminando el checkout en Tienda Nube).
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