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¿Por qué no veo disponibles las cuotas de Getnet en mi Tiendanube?

Información y revisiones que podés hacer si no ves las cuotas que ofrecés por Getnet en tu tienda.

Última actualización: 03/09/2025

Un punto importante a considerar sobre la aplicación de Getnet es que no refleja en el detalle del producto la información sobre las cuotas sin interés con banco Santander los días de promoción, sino que esta información se muestra únicamente durante el proceso de compra (checkout).

Podés simular una compra en tu tienda para validar si estás viendo esta información siguiendo los pasos del tutorial: ¿Cómo hacer una compra de prueba en mi tienda?

Si no ves las cuotas al momento de realizar la compra, revisá la configuración desde “Configuración > Medios de pago” haciendo clic en el botón “Configuraciones avanzadas”, dentro del administrador de tu tienda. 

Una vez allí, validá que tengas seleccionada la opción de Getnet para tarjetas de crédito y débito en el “Checkout transparente”.

Success

Si no ves el botón "Configuraciones avanzadas" en esa sección de tu administrador, podés escribirnos para que nuestro equipo de soporte pueda ayudarte con la configuración necesaria.

 

Además, sugerimos agregar un banner en la página de inicio comunicando el beneficio con Getnet y los días en que aplica. Así, tus clientes pueden conocer esa promoción y saber que la van a ver reflejada al avanzar con la compra.

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