Si un socio de Tiendanube creó tu tienda directamente o aceptaste una solicitud de acceso por parte del mismo, dicho socio recibirá automáticamente un acceso temporal al panel de control de tu tienda.
Este acceso le permite a las agencias o especialistas que trabajan con Tiendanube acceder al administrador para desarrollar, configurar u optimizar tu tienda de forma segura y cómoda. A diferencia de los usuarios que se pueden agregar manualmente, el acceso del socio o partner lo gestiona él mismo. Esto significa que controla qué miembros del equipo tienen acceso al panel de control, respetando siempre los permisos que definas.
¿Cuándo y para qué se utiliza este tipo de acceso?
- Cuando contratás a una agencia o socio para crear o configurar tu tienda;
- Cuando se necesita soporte técnico avanzado o desarrollo personalizado;
- Para mantener tus datos seguros, sin compartir tus credenciales de acceso.
¿Dónde ver este usuario en el administrador?
Los socios que tienen acceso al administrador de tu tienda aparecen en “Configuración > Usuarios y notificaciones” en una sección diferente de los usuarios creados desde tu tienda, llamada “Socios”.
Si necesitás desvincularlo, hacé clic en el ícono de la columna “Acciones”:

Luego, confirmá la acción haciendo clic en “Desvincular”:

¡Listo!
Después de desvincularlo, el partner o socio no tendrá más acceso al administrador de tu tienda.