El código de seguimiento se agrega en el detalle de la venta en tu administrador y se notifica a tu cliente, según el medio de envío utilizado:
- Con la mayoría de aplicaciones de envío, el código de seguimiento se importa y notifica automáticamente
- Con las entregas personalizadas, puedes agregar el código en el detalle de la venta manualmente, eligiendo enviar un email para notificar a tu cliente
En cualquiera de los dos casos, si necesitas cambiar el código de seguimiento agregado, puedes editarlo como te contamos a continuación.
¡Vamos a los pasos!
1. Ir a “Ventas > Lista de ventas” en tu administrador de Tiendanube.
2. Ingresar al detalle de la venta para la que quieres cambiar el código de seguimiento.
3. Deslizar hasta la información de envío de la venta y seleccionar “Editar” junto al código de seguimiento.
4. Escribir el nuevo código de seguimiento.
5. Elegir si quieres notificar a tu cliente el nuevo código de seguimiento y seleccionar “Guardar”.
¡Listo! 🙌
Ya tendrás el nuevo código de seguimiento guardado.