Para seguir usando tu Tienda Nube, tenés que pagar los costos por transacción del mes anterior. Estos se calculan, según el tipo de plan, como un porcentaje de las ventas realizadas desde tu Tienda Nube hasta el día 30 o 31 de ese mes. 

💡 TIP: Para saber cuáles son las ventas concretadas que tienen costo por transacción, podés ver: ¿Cómo se calcula el costo por transacción? Las ventas a través de Mercado Libre no generan costos por transacción de Tienda Nube.

Tené en cuenta que el pago de los costos por transacción se realiza por separado del pago mensual del plan, es decir que son dos procesos que podés realizar por separado y que generalmente tienen distintos vencimientos.
 
📌  Aclaración: los costos por transacciones realizadas a través de Mercado Pago se cobran por separado, en cada una de las ventas realizadas. Acá vamos a ver cómo pagar los costos derivados de ventas que no se realizaron por medio de Mercado Pago.

🌟 ¡Importante! Ante la falta de pago de costos pos transacción a la fecha del vencimiento, se bloquea el administrador de la tienda automáticamente. De la misma forma, al abonar los costos por transacción (si el plan mensual también está pago), se debería reactivar automáticamente. En caso de que no se desbloquee después de pagar, escribinos a hola@tiendanube.com para que lo habilitemos.

1. Ingresar a Mi cuenta > Costos por transacción.

2. Ahí vas a ver los Pagos pendientes. Si tenés alguno, hacé clic en "Realizar pago".

3. Al ingresar, vas a ver el detalle de los costos que se incluyeron ese mes, tanto los pendientes de pago como los ya cobrados a través de Mercado Pago. Hacé clic en "Realizar pago" nuevamente.

4. Elegir una de las formas de pago:
 

Tarjeta de crédito

Podés pagar con cualquier tarjeta de crédito, la acreditación es inmediata. 

📌 Aclaración: Solo se puede pagar con tarjeta de crédito los costos por transacción del mes en cuestión, no vas a poder adherirte al débito automático. Esto funciona por separado del plan mensual, que sí podés abonar con un débito automático de tu tarjeta.

1. Seleccionar la opción "Tarjeta de crédito" y hacer clic en "Pagar con tarjeta de crédito".

2. Vas a ver que se abre una venta de Mercado Pago, que es la pasarela a través de la que vas a realizar el pago.
En caso de que ya hayas ingresado al menos una tarjeta, te aparecerá la usada más recientemente. Si no, tendrías que completar  tus datos y continuar con el proceso.

Transferencia bancaria o depósito

Te va a mostrar los datos de nuestra cuenta bancaria para hacer la transferencia a través de Home Banking o un depósito en una sucursal del Banco. 

📌 Aclaración: Evitá hacer un pago desde Mercado Pago a nuestra cuenta bancaria o usar la opción "Retiro de dinero", ya que esto demora varios días en acreditarse y, por lo tanto, no podemos obtener el comprobante y acreditarlo hasta ese entonces.

Una vez que realices la transferencia, subir el comprobante en el Administrador Nube, en esta misma sección. Es necesario que archivo sea generado por el banco y contenga los datos de nuestra empresa, la fecha y el importe de pago. El formato debería ser PDF o alguno de imagen (como JPEG). 

Efectivo

También podés pagar a través de RapiPago o PagoFácil. Tené en cuenta que, con estos medios de pago, la acreditación tarda aproximadamente 72 hs hábiles.

1. Seleccionar la opción PagoFácil o Rapipago y hacer clic en "Imprimir cupón".

2. Se va a abrir una ventana de MercadoPago, que es la pasarela a través de la que recibimos los pagos, con las diferentes opciones. Acá podés elegir la que tenga una sucursal que más cercana.

  • Pagofácil
  • Rapipago
  • Provincia Pagos
  • Kioscos o lugares cercanos.

3. Confirmar la opción elegida y hacer clic en "Pagar".

4. Vas a ver el código del cupón de pago y también podés imprimirlo para pagarlo en la sucursal que elijas. Si no querés imprimirlo, podés anotar el código o fijarte en tu email para dictarlo al cajero.

Crédito de Mercado Pago

🌟 ¡Importante! Para esto, es necesario que tengas el dinero suficiente disponible (es decir, que ya hayan pasado los días necesarios como para poder retirarlo o utilizarlo), en caso contrario, no va a aparecer la opción.

Mirá nuestro tutorial: 

👉 ¿Cómo pagar costos por transacción con mi crédito de Mercado Pago?

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