Para usar tu Tiendanube en México, debes abonar los costos por transacción externa, según el medio de pago de cada venta:
- Con Pago Nube, no se cobra el costo por transacción externa de Tiendanube, sino que te queda 100% bonificado;
- Con Mercado Pago, este costo se descuenta automáticamente del pago que hace tu cliente;
- Con otros medios de pago, se abonan a mes vencido.
En este tutorial, te contamos cómo pagar los costos por transacción externa para ese último caso, las ventas concretadas con medios de pago diferentes a Mercado Pago o Pago Nube.
Info
Conoce más en: ¿Cómo se calcula el costo por transacción?
❗ El pago del plan y de los costos por transacción externa tienen vencimientos diferentes. Ante la falta de pago de costos por transacción, el administrador se bloquea. De la misma forma, cuando se acredita el pago, el administrador se reactiva automáticamente.
Pasos para pagar los costos por transacción externa
1. Seleccionar el nombre de tu tienda sobre el margen superior derecho e ingresar a "Planes y pagos > Costos por transacción" desde tu administrador.
2. En "Disponibles para pagar", vas a ver el monto y período al que corresponden. Acá, seleccionar "Pagar".
Seleccionando "Ver detalle", también puedes ver las ventas a las que corresponden estos costos por transacción.
3. Al ingresar, vas a ver el total a pagar y los medios de pago:
- Tarjeta de crédito / Mercado Pago (tarjeta de débito o dinero de tu cuenta).
- Efectivo.
- Dinero de Mercado pago.
Elegir el que prefieras y seguir los pasos:
Tarjeta de crédito o débito
Seleccionar la opción "Tarjeta de crédito / Mercado Pago" y hacer clic en "Pagar con tarjeta de crédito / Mercado Pago".
Se va a abrir una ventana de Mercado Pago para elegir el pago con tarjeta de crédito o débito.
Si tu sesión en Mercado Pago está abierta y tienes tarjetas configuradas, podrás elegir directamente tu tarjeta. De lo contrario, puedes seleccionar "Nueva tarjeta" y completar los datos solicitados.
Completar el proceso y finalmente, hacer clic en "Pagar".
¡Listo! 🙌
La acreditación será automática, una vez que el pago sea procesado y aceptado.
Efectivo
Seleccionando la opción de Mercado Pago, podrás pagar los CPTE, haciendo clic en "Continuar".
Te va a redirigir a Mercado Pago, donde verás las opciones de pago en efectivo. Elegir la que prefieras haciendo clic. Revisar si está todo bien y, en ese caso, hacer clic en "Pagar".
Imprimir el cupón generado y llevarlo contigo a la sucursal más cercana, con el efectivo para realizar el pago.
Dinero de Mercado Pago
Si quieres pagar con tu crédito de Mercado Pago hacia nuestra cuenta en esa plataforma, puedes ver nuestro tutorial:
📝 ¿Cómo pagar costos por transacción con mi crédito de Mercado Pago?
Warning
Debes tener el dinero suficiente disponible.
De lo contrario, solo vas a ver las opciones para pago con tarjeta o Mercado Crédito. Esta última opción implica un interés por parte de Mercado Pago y, por eso, no la recomendamos.
¿Puedo pagar los costos por transacción externa con débito automático?
Sí, puedes adherir el pago de los costos por transacción externa al débito automático con tarjeta de crédito. Así, no tendrías que hacer el pago manualmente mes a mes. Podrás hacerlo desde “Planes y pagos > Costos por transacción”.