Centro de Atención Nube Configurá tu tienda Productos

Todo sobre productos

Lo básico que necesitás conocer sobre cargar, modificar y organizar los productos de tu Tiendanube

Última actualización: 05/04/2021

¡Importante!

Este es un tutorial guía, donde centralizamos los principales tutoriales relacionados con Productos de nuestro Centro de Atención Nube, para que puedas acceder a la información de forma más rápida y sencilla.

Uno de los primeros pasos para poner tu tienda en funcionamiento es cargar productos y ofrecerlos de forma atractiva. 

Para cargar, modificar, organizar y demás gestiones sobre tus productos, podés ingresar a la sección de "Productos" dentro del Administrador de tu Tiendanube.

Te contamos todo lo que podés hacer desde ahí:

Agregar un producto

🔷Nombre y descripción del producto

🔷Fotos del producto

🔷Precios del producto

🔷Peso y dimensiones del producto

🔷Códigos del producto

🔷Opciones avanzadas del producto

Organizar productos

Lista de productos

Categorías

Importar y exportar desde CSV

Preguntas frecuentes sobre productos

Si bien podés encontrar más información en los tutoriales específicos que te compartimos, te adelantamos algunas dudas frecuentes que te pueden surgir sobre "Productos":

¿Existe un límite de productos?

No existe un límite de productos, vas a poder cargar todos los que quieras ofrecer. De tener que subir una gran cantidad de productos, te recomendamos que puedas aprovechar la funcionalidad de "carga masiva" 👉¿Cómo utilizar la carga masiva de productos?.

¿Cuántas fotos puedo colocar para cada producto?

No existe un límite de fotos, pero te recomendamos cargar como mucho 4 fotos por producto. Esto es porque cuantas más imágenes, mayor va a ser el tiempo de carga del producto dentro de la tienda.

¿Cuál es el peso y el tamaño recomendado para las imágenes?

Peso

Si bien la plataforma puede aceptar imágenes más pesadas, te sugerimos que uses imágenes de entre 100 y 500 kb para asegurar una buena velocidad de carga.
Para comprimirlas, te sugerimos usar la herramienta 🌐Tiny PNG

Tamaño

Te recomendamos que subas todas las fotos de un mismo tamaño, idealmente de 1024 x 1024 px para que queden simétricas 👉¿Cómo adapto el tamaño de las imágenes de mis productos?.

¿Puedo usar un video en la descripción de mis productos?

¡Claro que podés hacerlo! Si preferís innovar un poco, usar un video con el producto en uso es una buena opción 👉¿Cómo agregar un video en la descripción de mis productos?.

¿Puedo cargar varios productos e imágenes al mismo tiempo?

Si tenés un gran catálogo de productos, cargarlos manualmente puede ser bastante trabajoso. Por eso, recordá aprovechar la opción de cargarlos vía Excel 👉¿Cómo utilizar la carga masiva de productos?.

Respecto de las imágenes, no contamos con una funcionalidad que permita subirlas de manera masiva, pero estamos trabajando para pronto poder ofrecerte una.

¿Puedo sacar la leyenda "Hasta 12 cuotas" de mis productos?

¡Sí, podés hacerlo! El cambio se hace aplicando un código de CSS y, si te animás, podés seguir el tutorial para ocultar las cuotas 👉¿Cómo ocultar las cuotas en mi tienda?

De todas maneras, si estás usando un medio de pago que permite a tus clientes pagar en 12 cuotas, te recomendamos dejar ese cartel (tené en cuenta que no especifica que sean "sin interés"). 

Tengo versiones del mismo producto en diferentes talles, medidas o colores, ¿cómo hago para dárselas a elegir a mis clientes?

¡Muy fácil! Solo tenés que configurar variantes en tus productos 👉¿Qué son las variantes y cómo configurarlas en mis productos?. De esta manera, tus clientes van a poder seleccionar la opción que prefieren dentro del mismo producto. Si trabajás en indumentaria, podés cargar talles y colores, por ejemplo.

Me quedé sin stock de un producto y no quiero que aparezca en mi tienda, ¿Qué puedo hacer?

Cuando te quedás sin stock de un producto, automáticamente se muestra la leyenda "Sin stock" y tus clientes no pueden comprarlo. Si no estás seguro/a de si va a volver a entrar y preferís que tus clientes no lo vean, podés ocultarlo 👉¿Cómo ocultar productos?.

¿Cómo hago para mostrar que mis productos están rebajados?

Mostrar las promociones en tu tienda es muy sencillo. Solo tenés que hacer una selección de los productos en descuento y aplicarles precios promocionales
👉
¿Cómo aplicar precios promocionales para mis productos?

Para darles mayor visibilidad dentro de tu tienda, también te recomendamos crear una categoría Sale o Rebajas que englobe esos productos 👉¿Cómo crear una categoría de "Sale" o "Rebajas"?.

¿Puedo ofrecer envío gratis solo para algunos productos?

¡Sí! Junto con los precios promocionales, esta es una buena forma de promocionar ciertos productos 👉¿Cómo ofrecer envío gratuito solo para un producto?.

¿Puedo ponerle el cartel "Nuevo" a los productos de mi última colección?

Podés hacerlo solo si tenés las plantillas del diseño "Simple"; por el momento esta opción no está disponible en otras plantillas 👉¿Cómo destacar mis productos nuevos?.

¿Cómo muestro la tabla de talles de mis productos?

Para mostrar tu tabla de talles, tenés tres opciones:
1- Colocarla en la descripción de cada uno de tus productos.
2- Armar una página de contenido con tu tabla de talles.
3- Crear un enlace en tus descripciones que lleve a tu tabla. 

Otra opción alternativa es subir la imagen junto con las fotos de tus productos 👉¿Cómo muestro una tabla de talles?.