Si querés que tus clientes puedan pagar en efectivo las compras en tu tienda online, con Tiendanube tenés dos opciones para hacerlo:
- Con un medio de pago personalizado.
- A través de una pasarela de pago, como Mercado Pago, con Rapipago o Pago Fácil.
En este tutorial te contamos sobre ambas opciones.
Con un medio de pago personalizado
Dentro del administrador de tu Tiendanube, podés configurar un medio de pago personalizado. Con esta opción, vas a tener la posibilidad de pactar directamente con tu cliente la forma de cobro que elijas y, si querés, brindarle un descuento. Por ejemplo, podría ser la opción de "Pagar en efectivo al retirar" y que el cliente realice el pago al retirar el producto por el local o showroom, entre otras opciones.
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La opción de configurar un medio de pago personalizado se encuentra disponible a partir del plan Esencial. Si utilizas el plan Inicial y tu cuenta de Pago Nube fue rechazada, podrás configurar un pago personalizado también.
Para saber cómo activar esta opción en tu tienda, podés seguir nuestro tutorial:
📝 ¿Cómo configurar un medio de pago personalizado?
Además, podés ver cómo ofrecer un descuento por este medio de pago siguiendo los pasos en el tutorial:
📝 ¿Cómo crear un descuento con un medio de pago personalizado?
Las ventajas de esta opción son que, por un lado, no vas a tener que pagar comisión a la pasarela de pagos por las ventas que se realicen por fuera de las mismas y podés ofrecerle un descuento al cliente por pagar con este medio. Por otro lado, si habilitás el medio de pago personalizado junto con otras opciones de pago, vas a estar brindando más alternativas para tu cliente y de esa forma, dándole una mejor experiencia de compra.
Tu cliente va a poder elegir este medio de pago en el checkout, o proceso de compra, y luego tendrás que coordinar con él, comunicándote con sus datos de contacto que encontrás en el detalle de la orden, para que pueda efectuar el pago.
A través de una pasarela de pago
Algunas de las pasarelas de pago que tienen integración con Tiendanube ofrecen, entre otras opciones, la posibilidad de cobrar en efectivo.
Con Mercado Pago
Si tenés Mercado Pago como uno de los medios de pago habilitados en tu tienda, tu cliente va a poder seleccionar en el proceso de compra las opciones de pagar en efectivo a través de Rapipago o Pago Fácil.
Luego, va a poder dirigirse a la sucursal más cercana con el cupón de pago impreso o con el código de transacción correspondiente en su celular y pagarlo en efectivo.
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Una vez efectuada la compra y generado el cupón de pago, el cliente deberá abonarlo dentro del período indicado por cada cupón. Si no, el mismo perderá validez.
Tené en cuenta que la acreditación del mismo puede demorar hasta 72 horas hábiles en reflejarse en tu cuenta de Mercado Pago.
Podés integrar esta opción siguiendo estos pasos:
Con Fresa
Con este medio de pago tus clientes también van a poder abonar en efectivo a través de Pago Fácil o Rapipago. Para confirmar que esta opción esté activa en tu cuenta, debés ingresar al panel de administración de Fresa y hacer clic en el botón de configuraciones junto a "Medios de pago".
Ahí vas a poder buscar la opción "Rapipago/Pago Fácil" y comprobar si se encuentra activa. Vas a poder activarla o desactivarla cuando quieras haciendo clic en el botón "⚙" y cambiando el "Estado del medio de pago".
Teniendo esta opción activa, cuando tu cliente elija este medio de pago en tu tienda, va a poder elegir pagar con Rapipago o Pagofácil y se va a generar un código compartido para pagar en una sucursal. También va a recibir el código generado por email. El mismo va a ser válido por 48hs, en las que tu cliente va a poder realizar el pago.
Sumá Fresa a tus opciones de pago:
📝 ¿Cómo integrar el medio de pago Fresa a mi Tiendanube?
DeleteCon Wibond
Wibond es una pasarela de pagos que permite a los clientes a realizar compras con financiamiento sin tarjeta de crédito. Una de las alternativas que ofrece esta pasarela para abonar las cuotas es en efectivo, a través de Pago Fácil y Rapipago.
Esto lo va a poder hacer tu cliente directamente al momento de tener que pagar cada cuota por su compra. En una sucursal de alguna de esas dos redes de pago, va a poder abonar en efectivo para que el dinero se acredite en su propia cuenta de Wibond y desde ahí se hará el cobro de la cuota pendiente.
Recordá que vos recibís el total de pago de una sola vez según el período de acreditación que tengas configurado en tu cuenta de Wibond. Es decir, que el pago de tu cliente en efectivo de cada cuota no va a afectar la acreditación en tu cuenta.
Seguí este tutorial para agregar Wibond a tus opciones de pago:
📝 ¿Cómo integrar el medio de pago Wibond a mi tienda?
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Si configurás un descuento por el medio de pago personalizado, el mismo no aplica para cobros con pasarelas de pago, aunque el pago se realice en efectivo.