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¿Cómo hacer que mi cliente pueda pagar en efectivo?

Te contamos las opciones para ofrecer pagos en efectivo en tu Tiendanube

Última actualización: 03/01/2024

Si quieres que tus clientes puedan pagar en efectivo las compras en tu tienda online, con Tiendanube tienes dos opciones para hacerlo:

  • Con un medio de pago personalizado.
  • A través de una pasarela de pago, como Mercado Pago, con OXXO o en un comercio.

En este tutorial te contamos sobre ambas opciones.

Con un medio de pago personalizado

Dentro del administrador de tu Tiendanube, puedes configurar un medio de pago personalizado. Con esta opción, vas a tener la posibilidad de pactar directamente con tu cliente la forma de cobro que elijas y, si quieres, brindarle un descuento. Por ejemplo, podría ser la opción de "Pagar en efectivo al retirar" y que el cliente realice el pago al retirar el producto por el local o showroom, entre otras opciones.

Para saber cómo activar esta opción en tu tienda, puedes seguir nuestro tutorial:

📝 ¿Cómo configurar un medio de pago personalizado?

Además, puedes ver cómo ofrecer un descuento por este medio de pago siguiendo los pasos en el tutorial:
📝 ¿Cómo crear un descuento con un medio de pago personalizado?

Las ventajas de esta opción son que, por un lado, no vas a tener que pagar comisión a la pasarela de pagos por las ventas que se realicen por fuera de las mismas y puedes ofrecerle un descuento al cliente por pagar con este medio. Por otro lado, si habilitas el medio de pago personalizado junto con otras opciones de pago, vas a estar brindando más alternativas para tu cliente y de esa forma, dándole una mejor experiencia de compra.

Tu cliente va a poder elegir este medio de pago en el checkout, o proceso de compra, y luego tendrás que coordinar con él, comunicándote con sus datos de contacto que encuentras en el detalle de la orden, para que pueda efectuar el pago.


A través de una pasarela de pago

Algunas de las pasarelas de pago que tienen integración con Tiendanube ofrecen, entre otras opciones, la posibilidad de cobrar en efectivo.

Con Mercado Pago

Si tienes Mercado Pago como uno de los métodos de pago habilitados, tu cliente va a poder seleccionar a la hora de pagar la orden, la opción de pagar en efectivo a través de Oxxo, Seven Eleven, Farmacias del Ahorro, Circle K, Extra, ventanillas bancarias, entre muchas más.


Luego, deberá dirigirse a cualquiera a la sucursal que le quede más cerca con el recibo de pago impreso, dicho recibo tendrá el código de transacción correspondiente que deberá proporcionarle al cajero para efectuar el pago.


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Una vez efectuada la compra y generado el recibo para pagar, el cliente deberá abonarlo dentro del período indicado por cada recibo, si no perderá validez. Ten en cuenta que la acreditación del mismo puede demorar hasta 72 horas hábiles en reflejarse en tu cuenta virtual de Mercado Pago.

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Puedes integrar esta opción siguiendo estos pasos:

📝 ¿Cómo configurar la aplicación de Mercado Pago en mi Tiendanube?

Con Conekta

Con Conekta, tus clientes tendrán la oportunidad de pagar su pedido en Oxxo. Cuando la seleccionen como medio de pago, les aparecerá una confirmación similar a esta con un código que deberán proporcionarle al cajero de Oxxo para completar el pago: 


Suma a Conekta a tu tienda: 

📝 ¿Cómo integrar el medio de pago Conekta a mi Tiendanube?

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Con Aplazo

Con la integración de Aplazo, puedes ofrecerles a tus clientes comprar en tu tienda en 5 plazos quincenales sin necesidad de una tarjeta bancaría. Esto te permitirá aumentar tus ventas y manejar tu negocio de una forma más simple.


Al seleccionar esta opción, tus clientes tendrán la opción de abonar las quincenas en OXXO o SPEI.


Puedes integrarla a tu tienda siguiendo estos pasos:

📝 ¿Cómo integrar Aplazo con mi tienda?

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Con Openpay

A través de Openpay, tendrás la posibilidad de cobrar tus ventas en efectivo a través de Paynet, que es una tecnología que le permitirá a tus clientes abonar en más de 🌐 32 mil puntos ubicados en todo el país.


Al realizar la compra, tendrá una referencia de pago que podrá imprimir o llevar en su celular, y luego abonar en diferentes puntos como Walmart, Waldo's, Farmacias del Ahorro, entre otros.


Integra Openpay a tus medios de pago: 

📝 ¿Cómo integrar el medio de pago Openpay con mi Tiendanube?

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Con Dapp

Dapp es una plataforma de cobros que cuenta con más de 40,000 puntos de venta, que incluye reconocidas cadenas como Walmart, Oxxo, 7eleven, Soriana, Farmacias del Ahorro, Circle K, Alsuper, Kiosko, Farmapronto, entre otras.


Además, te permite ofrecer cuotas sin interés a tus clientes que no cuentan con una tarjeta de crédito.


Puedes sumar Dapp a tus opciones de pago siguiendo estos pasos:

📝 ¿Cómo integrar el medio de pago Dapp a mi Tiendanube?

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Si configuras un descuento por el medio de pago personalizado, el mismo no aplica para cobros con pasarelas de pago, aunque el pago se realice en efectivo.