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¿Cómo hacer que mi cliente pueda pagar en efectivo?

Te contamos las opciones para ofrecer pagos en efectivo en tu Tiendanube

Última actualización: 18/07/2022

Si quieres que tus clientes puedan pagar en efectivo las compras en tu tienda en línea, con Tiendanube tienes diferentes opciones para hacerlo:

  • A través de Mercado Pago con Oxxo, Seven Eleven, Farmacias, etc. 
  • A través de Conekta en Oxxo
  • Con un método de pago personalizado

En este tutorial te contamos sobre cada opción.

A través de Mercado Pago

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Si tienes Mercado Pago como uno de los métodos de pago habilitados, tu cliente va a poder seleccionar a la hora de pagar la orden, la opción de pagar en efectivo a través de Oxxo, Seven Eleven, Farmacias del Ahorro, Circle K, Extra, ventanillas bancarias, entre muchas más y luego, dirigirse a cualquiera de estás opciones que le quede más cerca con el recibo de pago impreso, dicho recibo tendrá el código de transacción correspondiente que deberá proporcionarle al cajera para efectuar el pago.

Para que le puedan aparecer todas estas tiendas de conveniencia a tus clientes, deberás activar la opción de "proceso de compra en Mercado Pago". 

Para hacerlo, ingresarás al administrador de tu Tiendanube en Configuración > Métodos de pago, y harás clic en editar a la aplicación de Mercado Pago. Se te abrirá este cuadro, y ahí podrás seleccionar "Proceso de compra con Mercado Pago". 

Luego de seleccionarla, no olvides hacer clic en "Guardar cambios"

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Una vez efectuada la compra y generado el recibo para pagar, el cliente deberá abonarlo dentro del período indicado por cada recibo, si no perderá validez. Ten en cuenta que la acreditación del mismo puede demorar hasta 72 horas hábiles en reflejarse en tu cuenta virtual de Mercado Pago.

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A través de Conekta

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Recibir pagos en efectivo te ayudará a llegar a clientes que aún no cuentan con una tarjeta bancaria o que simplemente aún tienen miedo de hacer transacciones por internet. Dales una opción más para comprar contigo pagando en el Oxxo a través de Conekta. 

Con solo integrar esta aplicación en tu tienda, tus clientes tendrán la oportunidad de pagar su pedido en Oxxo. Cuando la seleccionen como medio de pago, les aparecerá una confirmación similar a esta con un código que deberán proporcionarle al cajero de Oxxo para completar el pago: 

Te compartimos el paso a paso: 

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Con un método de pago personalizado

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Dentro del Administrador de tu Tiendanube, puedes configurar un método de pago personalizado. Con esta opción, vas a tener la posibilidad de pactar directamente con tu cliente la forma de cobro que elijas y, si quieres, brindarle un descuento. Por ejemplo, podría ser la opción de "Pagar en efectivo al retirar" y que el cliente realice el pago al retirar el producto por la tienda, entre otras opciones.

Para saber cómo activar esta opción en tu tienda, puedes seguir nuestro tutorial:

📝¿Cómo configurar un medio de pago personalizado?

Además, puedes ver cómo ofrecer un descuento por este medio de pago siguiendo los pasos en el tutorial:
📝¿Cómo crear un descuento con un medio de pago personalizado?

Las ventajas de esta opción son que, por un lado, no vas a tener que pagar comisión a la pasarela de pagos por las ventas que se realicen por fuera de las mismas y puedes ofrecerle un descuento al cliente por pagar con este medio. Por otro lado, si habilitas el medio de pago personalizado junto con otras opciones de pago, vas a estar brindando más alternativas para tu cliente y de esa forma, dándole una mejor experiencia de compra.

Tu cliente va a poder elegir este medio de pago en el checkout, o proceso de compra, y luego tendrás que coordinar con él, comunicándote con sus datos de contacto que encuentras en el detalle de la orden, para que pueda efectuar el pago.

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Si configuras un descuento por el medio de pago personalizado, el mismo no aplica para cobros con pasarelas de pago, aunque el pago se realice en efectivo.