En este tutorial, te contamos cuáles son los pasos para cambiar la cuenta de Mercado Pago asociada a tu Tiendanube.
De esta forma, todos los pagos que ingresen a tu tienda, desde el momento en que hagas el pago en adelante, van a ingresar en la nueva cuenta de Mercado Pago que hayas asociado. Tené en cuenta que este cambio no es retroactivo.
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Al hacer el cambio, si tenías ventas con pago "En proceso" que entraron en la cuenta anterior, no se actualizarán automáticamente. En caso de que estas ventas se concreten, vas a tener que marcarles el pago como recibido de forma manual.
Pasos para cambiar la cuenta vinculada
Para vincular una cuenta nueva, seguí este procedimiento:
1. Desinstalar la aplicación actual
1.1 Ingresar a la sección “Mis aplicaciones” dentro de tu administrador.
1.2 Ubicar la app de Mercado Pago.
1.3 Hacer clic en los tres puntitos y seleccionar la opción "Desinstalar".
2. Preparar la nueva cuenta
2.1 Abrir una nueva pestaña en tu navegador e ingresar a Mercado Pago.
2.2 Iniciar sesión con la cuenta de Mercado Pago que deseás vincular ahora a tu Tiendanube.
3. Reinstalar la aplicación
3.1 Ingresar al siguiente link para instalar la aplicación de Mercado Pago nuevamente en tu Tiendanube.
3.2 Seguir los pasos de instalación. Al finalizar, el sistema te redirigirá automáticamente para confirmar la conexión con la cuenta que dejaste abierta en el paso anterior.
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También podés seguir los pasos de este tutorial para realizarlo: ¿Cómo activar Mercado Pago en mi Tiendanube?
¡Listo!
Los próximos pagos que recibas a partir de este cambio ingresarán a la nueva cuenta.