El código de seguimiento se agrega en el detalle de la venta en tu administrador y se notifica a tu cliente, según el medio de envío utilizado:
- Con la mayoría de aplicaciones de envío, el código de seguimiento se importa y notifica automáticamente
- Con las entregas personalizadas, podés agregar el código en el detalle de la venta manualmente, eligiendo enviar un email para notificar a tu cliente
En cualquiera de los dos casos, si necesitás cambiar el código de seguimiento agregado, podés editarlo como te contamos a continuación.
¡Vamos a los pasos!
1. Ir a “Ventas > Lista de ventas” en tu administrador de Tiendanube.
2. Ingresar al detalle de la venta para la que querés cambiar el código de seguimiento.
3. Deslizar hasta la información de envío de la venta y seleccionar “Editar” junto al código de seguimiento.
4. Escribir el nuevo código de seguimiento.
5. Elegir si querés notificar a tu cliente el nuevo código de seguimiento y seleccionar “Guardar”.
¡Listo! 🙌
Ya tendrás el nuevo código de seguimiento guardado.