Envío Nube es la solución logística de Tiendanube que te permite gestionar tus envíos de forma centralizada desde el administrador de tu tienda, con tarifas preferenciales y sin necesidad de contratar cada transportista por separado.
A través de Envío Nube podés operar con Andreani y ofrecer a tus clientes distintas modalidades de entrega:
- A domicilio: Andreani entrega el paquete en la dirección del comprador.
- A punto HOP o sucursal: el cliente elige dónde retirar su pedido entre los puntos habilitados de la red de Andreani.
Este tutorial te explica cómo activar cada una de estas opciones desde tu administrador.
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Requisito previo: necesitás tener Envío Nube ya activado en tu tienda. Si todavía no lo hiciste, seguí primero los pasos para activar Envío Nube.
¡Vamos a los pasos!
1. Desde el administrador de tu tienda, ingresar a "Configuración > Medios de envío".
2. Hacer clic en la pestaña "Nacionales" y luego en "Editar" en la fila de Envío Nube.
Se van a mostrar dos opciones de entrega: Puntos de despacho y Colecta.
Elegí la que quieras ofrecer para conocer cómo activar las modalidades de envío.
Puntos de despacho
Esta modalidad te permite llevar los paquetes a un punto o sucursal de Andreani para su despacho.
3. Dentro de "Puntos de despacho", marcar las modalidades de envío que querés ofrecer:
- A domicilio del cliente: Andreani entrega el paquete en la dirección del comprador.
- A un punto HOP o sucursal elegida por el cliente: el comprador elige dónde retirar su paquete entre los puntos disponibles. Los puntos HOP son comercios adheridos a la red de Andreani (farmacias, kioscos, locales, entre otros) donde los clientes pueden retirar sus pedidos sin necesidad de ir a una sucursal oficial.
Podés activar una o ambas opciones a la vez.
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Si querés ofrecer un seguro con tus envíos de forma opcional, marcá la casilla "Seguro de envío" para ofrecer cobertura ante daños o extravíos durante el traslado.
Colecta
Esta modalidad permite que Andreani retire los paquetes directamente en tu centro de distribución, sin necesidad de ir a un punto de despacho.
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Para habilitar Colecta es necesario cumplir requisitos mínimos y solicitar el alta previamente. Conocé los requisitos y cómo solicitar el alta.
4. Guardar los cambios.
¡Listo!
Las modalidades de Andreani que elegiste ya están activas como opciones de entrega en tu tienda a través de Envío Nube.
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Te recomendamos hacer una compra de prueba para verificar que las modalidades de envíos que activaste aparezcan como opción de envío. Si no se muestran, revisá las posibles causas.