¿Cómo ofrecer otros envíos o entregas personalizadas?
Pasos para agregar opciones de envío o entrega con otras empresas o tarifas
Última actualización: 16/09/2021
Si necesitás mayor flexibilidad para tus envíos o para tus opciones de entrega, configurar un medio de envío personalizado puede ser una buena opción. Crear un medio de envío personalizado permite que tus clientes puedan elegirlo y pagarlo junto con su compra. Estos son algunos casos en los que incluirlo te puede ayudar:
- Si querés usar envíos locales populares en tu país, con los que no tengamos integración. (De esta forma vas a poder usarlos igualmente porque los coordinás directamente con tu cliente).
- Si querés usar otro servicio de envíos o mensajería que no tenga integración con Tiendanube.
- Si las empresas de correo integradas no realizan envíos de tus productos porque superan el de peso y/o dimensiones permitidos o son alimentos o bebidas, entre otros casos.
- Si querés limitar tus opciones de envío por provincia, peso y precio de la orden, ya que esta posibilidad no está contemplada cuando instalás alguna integración de envíos en Tiendanube.
- Si querés configurar un punto de entrega o retiro como un local, showroom, sucursal de correo, etc.
¡Importante!
Los medios de envío que configures se van a usar para que tu cliente pueda calcular el costo del envío. Para que el cálculo sea correcto, tenés que ingresar el peso de tus productos, sobre todo si los envíos personalizados están limitados por peso de la compra.
TIP
Si querés ofrecer envíos personalizados de forma gratuita, podés seguir directamente con el tutorial 👉¿Cómo crear un envío o entrega personalizada gratis?.
1. Obtener la tabla de costos de envío de la empresa con la que quieras trabajar. Un ejemplo de tarifario sería el siguiente:
2. Ingresar a Configuraciones > Formas de entrega dentro del Administrador de tu tienda.
3. En la sección "Agregá una nueva forma de entrega", elegir la opción de "Entrega personalizada" haciendo clic en el logo o en el botón "+".
4. Completar el nombre del envío u opción de retiro.
5. Delimitar las Zonas de entrega donde se va a ofrecer este envío (podés limitar por provincias). Dentro de las provincias incluimos a Capital Federal y Gran Buenos Aires, además de Buenos Aires.
6. En caso de que estés ingresando un envío a una sucursal, local o showroom, es necesario que tildes la opción de "Mostrar como punto de retiro".
7. Configurar el costo de tu entrega o retiro (si lo tiene) y el tiempo estimado de entrega.
8. Por último, solo en caso de querer hacerlo, limitar tu entrega o punto de retiro, por peso total del carrito o por monto de la compra.
9. Hacer clic en "Guardar cambios".
10. Repetir el mismo procedimiento con todas las opciones de tu tabla de precios, esto es: crear tantos envíos personalizados como opciones tengas en tu tabla de costos.
¡Importante!
Este último paso es especialmente importante si solo ofrecés envíos personalizados, ya que si solo dejás esta primera opción, tus clientes de otras provincias no van a poder avanzar con el proceso de compra porque no va a haber un medio de envío configurado para su zona.
¡Listo! 🙌
Ya agregaste un medio de envío personalizado y tus clientes pueden verlo en el checkout de tu tienda y en tu calculador de costos de envío.
TIP
Si querés agregar un envío "A convenir" que se pague en destino, te recomendamos leer el tutorial de 👉¿Cómo agregar un envío a convenir con costo indeterminado?.