Si necesitas mayor flexibilidad para tus envíos o para tus opciones de entrega, configurar un medio de envío personalizado puede ser una buena opción. Crear un medio de envío personalizado permite que tus clientes puedan elegirlo y pagarlo junto con su compra. Estos son algunos casos en los que incluirlo te puede ayudar:
- Si quieres usar otro servicio de envíos o mensajería que aún no tenga integración con Tiendanube
- Si quieres ofrecer tu logística propia
- Si quieres configurar un punto de entrega o retiro, como una tienda física, sucursal de correo, etc.
- Si quieres limitar tus opciones de envío por estado, municipio, peso y precio de la orden, ya que algunos medios de envío con los que tenemos integración no tienen esta opción.
En este tutorial, te contamos cómo configurar un envío o entrega personalizada, con un precio fijo y la opción de limitarlo por zona, peso del carrito o monto de la compra.
Info
En caso de que quieras ofrecer un envío personalizado sin costo para tu cliente, puedes seguir directamente los pasos en 📝¿Cómo crear un envío o entrega personalizada gratis?.
Pasos de configuración
Para agregar un envío personalizado, puedes seguir nuestra guía interactiva o bien, el paso a paso explicativo.
▶️ Guía interactiva
Puedes seguir los pasos en nuestra 👉guía interactiva. Para una mejor experiencia, te recomendamos verla desde un computador.
📝 Paso a paso explicativo
1. Obtener la tabla de costos de envío de la empresa o servicio con el que quieras trabajar.
2. Ingresar a la sección Configuración > Formas de entrega dentro de tu Administrador de Tiendanube.
3. En la sección "Nueva entrega local", elegir la opción de "Entrega personalizada" haciendo clic en el logo o en el botón "+".
4. Completar el nombre del envío u opción de retiro.
5. Delimitar las Zonas de entrega donde se va a ofrecer este envío. Puede limitarlo por estados y por municipios.
6. En caso de que estés ingresando un envío a una sucursal, local u otro tipo de punto de recogida, marcar la opción de "Mostrar como punto de recogida".
7. Configurar el costo de tu entrega o retiro, en caso de que lo tenga, marcando la casilla y agregando el valor.
Warning
Si bien la casilla para ofrecer esta forma de entrega para productos con envío gratis se muestra marcada por defecto, una vez se guardan los cambios, la misma queda configurada desmarcada, por lo que debes volver a ingresar y marcarla en caso de que lo necesites.
8. Opcionalmente, marcar la casilla "Mostrar el tiempo de envío" para agregar un estimado para el envío. Luego, configurar los días que quieras que se muestren.
9. Si quieres, marcar la casilla para limitar el envío por el peso total del carrito y/o el monto total de la compra.
Luego, agregar los límites que quieras establecer. Puedes configurar solo unos de los dos valores (el mínimo o el máximo) y dejar el otro vacío, si no quieres establecer un tope, por ejemplo.
Warning
Para que el cálculo se realice correctamente, es importante que tus productos tengan configurado el peso. Puedes ver cómo hacerlo en 📝¿Cómo colocar peso y dimensiones a mis productos?.
10. Hacer clic en "Guardar cambios" para terminar de crear tu envío personalizado.
11. Repetir el mismo procedimiento con todos los envíos personalizados que necesites. Por ejemplo, según tu tabla de costos, por zona, etc.
Success
Este último paso es especialmente importante si solo ofreces envíos personalizados, ya que si dejas una única opción con limitación por zona geográfica, tus clientes de otras provincias o estados no van a poder avanzar con el proceso de compra porque no va a haber un medio de envío configurado para su zona.
¡Listo! 🙌
Ya vas a tener configurado el medio de envío personalizado y tus clientes van a poder verlo en el calculador de costos de envío y en el checkout para elegirlo como forma de entrega.
Info
Además de las entregas personalizadas, Tiendanube tiene muchas integraciones con medios de envío que puedes usar en tu tienda. Conócelas en 📝¿Cuáles son las opciones de envío disponibles según mi zona de despacho?.