En ocasiones, puede ocurrir que, tras haber activado Pago Nube en tu tienda, y luego de realizar la validación de los datos de tu cuenta, aparezca la siguiente alerta indicando que no se pudo validar tu CUIT. Esto impedirá que Pago Nube permanezca activado.
La razón por la que ocurre este error es porque existe un inconveniente en el estado administrativo de dicho CUIT, que debe regularizarse en ARCA para poder reactivar Pago Nube en tu tienda.
Posibles motivos del error en tu CUIT:
- Los datos de monotributo están incompletos o no posee categoría.
- Hay requerimientos pendientes en verificaciones.
- El domicilio está incompleto, no hay localidad o la provincia es errónea.
- El contribuyente registra fecha de fallecimiento y no es sucesión indivisa.
- Tu CUIT fue cancelado de acuerdo a lo establecido en la RG 3358 (sustitución RG 3832/2016).
- Tu CUIT fue cancelado por la descripción de la caracterización.
- El CUIT que ingresaste se encuentra inactivo.
¿Cómo solucionarlo?
Es importante que puedas revisar tu registro en ARCA, donde podrán confirmarte cuál de estos motivos es y regularizar el estado administrativo del CUIT.
Para consultar por sus canales de contacto y solicitar un turno, podés ingresar acá: ARCA: Canales de contacto.
También, podés consultar sus guías, preguntas frecuentes y normativas vigentes en: ARCA: guías paso a paso.
Reactivación de Pago Nube
Una vez que hayas corregido el inconveniente en tu registro, podés escribirnos para que reactivemos Pago Nube en tu tienda.