Centro de Atención Nube Gestioná tus ventas Punto de venta

¿Cómo descargar el reporte de cierre de caja en Punto de Venta?

Pasos para descargar el reporte de cierre de caja en un archivo .csv (Excel)

Última actualización: 30/07/2025

Ahora es posible descargar el reporte de cierre de caja en formato CSV desde la sección “Punto de Venta”. Este archivo incluye no solo los saldos totales por medio de pago, sino también el detalle de los movimientos que impactaron en cada uno. En este tutorial te contamos como descargarlo e importar el archivo en Excel.

¡Vamos a los pasos!

Descargar cierre

1. Acceder a la sección “Punto de Venta” en el administrador de tu tienda y luego, hacer clic en “Ir a Punto de Venta” para acceder al panel de administración del punto de venta.

2. En el menú lateral, buscar el ícono “📥 (Seguimiento de caja)” para acceder al seguimiento.

3. Luego, cliquear en “Cierres Anteriores” si ya cerraste la caja del día, o en “Cerrar caja” si aún no lo has hecho.

4. En “Cierres anteriores”, hacer clic en el cierre cuyo reporte querés descargar.

5. En el detalle del cierre de caja, clic en el botón “⬇️Descargar”


Abrir en Excel

1. Abrir Excel en tu dispositivo (preferentemente computadora). 

2. Crear un nuevo libro/documento en blanco.

3. Sobre la barra superior, hacer clic en “Datos”. A partir de aquí, la interfaz puede verse diferente según la versión de Excel que tengas.  

Excel 2013

3.1 En el apartado “Obtener datos externos”, hacer clic en el botón “De texto”.


3.2. Seleccionar el archivo CSV que querés importar en la tienda.  


Aparecerá una ventana del asistente de importación que consta de 3 pasos: 

3.3. Seleccionar la opción “Delimitados” dentro de la sección “Tipos de datos originales”. En la sección “Origen de archivo”, seleccionar "65001 : Unicode (UTF - 8)". Luego, clic en "Siguiente":

 

Helpjuice Info Callout Title

Puede ocurrir que la opción UTF - 8 no funcione. En ese caso, elegir la opción "Windows (ANSI)", que aplica tanto para Windows como para Mac.

 


3.4. Seleccionar en “Separadores” la opción “Coma”. Luego, clic en "Siguiente".


3.5. Por último, dejar tildada la opción “General” y hacer clic en “Finalizar”.


Si aparece una ventana de “Importar datos”, hacer clic en “OK” para iniciar la importación.

 
 

Excel 2016 en adelante

3.1 Seleccionar la opción “Obtener datos” Se abrirá un menú del cual se debe seleccionar la opción “De un archivo > De texto/CSV”.


3.2. Seleccionar el archivo CSV que querés importar en la tienda.  


3.3. Se abrirá una pestaña de previsualización. En la sección “Origen de archivo”, seleccionar la opción “65001: Unicode (UTF-8)”. En “Delimitador”, seleccionar “Coma”.

Luego, hacer clic en "Cargar".

 
 

¡Listo!

Helpjuice Warning Callout Title

Si tu sistema informático es Mac, necesitarás descargar y abrir la hoja de cálculo en formato “Mac” y, luego de realizar estos cambios, guardar el archivo como “CSV para Windows”. De esa manera, podrás importarlo en el administrador de tu tienda.

 
Da tu opinión sobre este artículo